Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

SOLUA GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Arbeitgeber am Frankfurter Flughafen sucht einen engagierten Passenger Service Agent, der mobilitätseingeschränkten Fluggästen zur Seite steht. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Reisende bei Ankunft, Abflug und Umstiegen, während Sie gleichzeitig eine wichtige Schnittstelle zwischen den Passagieren und den Dienstleistungen am Flughafen bilden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und attraktiven Vergütungen, einschließlich kostenloser Parkplätze und Jobtickets, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre empathischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und einen positiven Einfluss auf das Reiseerlebnis haben möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tankvergünstigungen

Kostenloses Jobticket

Jahressonderzahlung

Zuschläge für Nachtarbeit

Kostenlose Parkplätze am Flughafen

Qualifikationen

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Begleitung und Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fluggäste.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl und Elektrowagen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät.

Kenntnisse

Empathiefähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Tools

Mobiles Endgerät

Jobbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!

Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das Bietet Ihnen Ihr Neuer Arbeitgeber

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
• Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
• Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
• Tankvergünstigungen
• Kostenloses Jobticket
• Jahressonderzahlung
• Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
• Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
• Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
  
  

Das Sind Ihre Aufgaben

• Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
• Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
• Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
  
  

Das Bringen Sie Mit

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
• Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
  
  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.