Partner & Group Sales Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises

TUI; Hamburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobile-Office-Tage

30 Urlaubstage

Rabatte auf Kreuzfahrten

ÖPNV-Zuschuss

moderne Arbeitsplätze

Unternehmenskultur nach Werten

Job summary

Die TUI Group in Hamburg sucht eine engagierte Vertriebsfachkraft für das Gruppengeschäft. Sie betreuen Gruppen- und Veranstalterpartner, begleiten Anfragen von Angebotserstellung bis Buchung und setzen Vertriebsaktionen eigenständig um.

Sie arbeiten eng mit Regional Sales Managern und dem International Sales Team zusammen, erkennen Geschäftspotenziale, steuern Kontingente und verbessern Prozesse in der DACH-Region sowie international.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Tourismus, oder Studium mit touristischem/betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise Vertrieb eines Reiseveranstalters, einer Reederei oder Reisebüros.
• Erfahrung in Organisation und Abwicklung von Gruppenreisen; Kenntnisse von Buchungsprozessen, Kontingentsteuerung und Teilnehmerhandling.
• Vertriebliche Denkweise, eigenständiges Nachverfolgen von Anfragen und Maßnahmen.
• Freude an Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern; sicheres, herzliches und professionelles Auftreten – auch am Telefon und online.
• Gespür für hochwertige Reiseprodukte; Erwartungen unserer Partner und Gäste im Luxus- und Expeditionssegment.
• Strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten; Prioritäten setzen; Überblick bei mehreren Projekten.
• Offene Gestaltung von Veränderungen; Beiträge zu Verbesserungen; team- und länderübergreifende Arbeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; schnelle Einarbeitung in Buchungs- und CRM-Systeme.

Responsibilities

• Du berätst und betreust unsere Gruppen- und Veranstalterpartner in enger Zusammenarbeit mit den Regional Sales Managern und dem International Sales Team.
• Du begleitest das gesamte Gruppengeschäft von der Anfrage über die Angebotserstellung und aktive Nachverfolgung bis zur Buchung und zum Teilnehmerhandling.
• Du erkennst Potenziale für neue Gruppenreisen und entwickelst das Geschäft gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern gezielt weiter.
• Du steuerst Kabinenkontingente, überwachst Optionsfristen und behältst Auslastung sowie Vertriebserfolg im Blick.
• Du koordinierst besondere Leistungen an Bord in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Du gestaltest einheitliche Abläufe für das Gruppengeschäft in DACH und internationalen Märkten und entwickelst Servicequalität weiter.
• Du betreust Vertriebspartner in einer ausgewählten DACH-Region gemeinsam mit dem Regional Sales Manager.
• Du setzt Vertriebsaktionen und Follow-up-Maßnahmen eigenständig um und unterstützt Vor- und Nachbereitung von Gesprächen und Veranstaltungen.
• Du analysierst Buchungsentwicklungen und Partnerpotenziale, leitest Vertriebsmaßnahmen ab und dokumentierst Aktivitäten.

Skills

Vertriebsorientierung

Kundenbetreuung

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tourismus-Studium bzw. betriebswirtschaftlicher Schwerpunkt

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Buchungssoftware

Job description

WAS DICH ERWARTET

• Du berätst und betreust unsere Gruppen- und Veranstalterpartner in enger Zusammenarbeit mit den Regional Sales Managern und dem International Sales Team.
• Du begleitest das gesamte Gruppengeschäft von der Anfrage über die Angebotserstellung und aktive Nachverfolgung bis zur Buchung und zum Teilnehmerhandling.
• Du erkennst Potenziale für neue Gruppenreisen und entwickelst das Geschäft gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern und den zuständigen Regional Sales Managern gezielt weiter.
• Du steuerst Kabinenkontingente, überwachst Optionsfristen und behältst dabei die Auslastung sowie den Vertriebserfolg im Blick.
• Du koordinierst besondere Leistungen an Bord, beispielsweise Empfänge, Workshops oder exklusive Tischreservierungen, in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen.
• Du gestaltest einheitliche Abläufe für das Gruppengeschäft sowohl in der DACH-Region als auch in den internationalen Märkten mit und entwickelst die Service- und Prozessqualität kontinuierlich weiter.
• Du betreust unsere Vertriebspartner in einer ausgewählten DACH-Region gemeinsam mit dem zuständigen Regional Sales Manager und bist ihre verlässliche Ansprechperson in der Hamburger Zentrale.
• Du setzt Vertriebsaktionen und Follow-up-Maßnahmen eigenständig um und unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Partnergesprächen, Veranstaltungen und Verkaufsförderungsmaßnahmen.
• Du analysierst Buchungsentwicklungen und Partnerpotenziale, leitest daraus passende Vertriebsmaßnahmen ab und dokumentierst deine Aktivitäten nachvollziehbar in unseren Systemen.

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Tourismus, oder ein Studium mit touristischem beziehungsweise betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Tourismusbranche mit, idealerweise im Vertrieb eines Reiseveranstalters, einer Reederei oder eines Reisebüros.
• Du hast Erfahrung in der Organisation und Abwicklung von Gruppenreisen und kennst die Anforderungen an Buchungsprozesse, Kontingentsteuerung und Teilnehmerhandling.
• Du denkst vertrieblich, erkennst Geschäftspotenziale und verfolgst Anfragen sowie vereinbarte Maßnahmen eigenständig und verbindlich nach.
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und überzeugst durch ein sicheres, herzliches und professionelles Auftreten – auch am Telefon und in digitalen Gesprächen.
• Du bringst ein Gespür für hochwertige Reiseprodukte und die Erwartungen unserer Partner und Gäste im Luxus- und Expeditionssegment mit.
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, setzt klare Prioritäten und behältst auch bei mehreren parallelen Gruppenprojekten den Überblick.
• Du gestaltest Veränderungen offen mit, bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest gerne über Team- und Ländergrenzen hinweg.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch.
• Du gehst sicher mit MS Office um und findest dich schnell in Buchungs- und CRM-Systeme ein.

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine "Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?