Pädagogischer Bildungsbegleiter in der Erwachsenenbildung (m / w / d) - Bielefeld - befristet f[...]

COMCAVE.COLLEGE GmbH; Bielefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen Teilnehmern und Kostenträgern agiert. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung und Beratung von Teilnehmern während ihrer Umschulung oder Weiterbildung verantwortlich. Sie dokumentieren Anliegen, koordinieren Beschwerdemanagement und arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen. Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Bildung haben und gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zum Deutschlandticket

Zuschuss zur Altersvorsorge

Verpflegungspauschale

Unfallversicherung

Familienrabatt für Schülernachhilfe

Umweltfreundliches JobRad

Events zum Feiern und Netzwerken

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Qualitäts- und Beschwerdemanagement.
• Fähigkeit, verantwortungsbewusst und organisiert zu handeln.

Aufgaben

• Begleitung der Teilnehmer während der Umschulung und Weiterbildung.
• Beratung und Unterstützung bei Bewerbungsprozessen.

Kenntnisse

Pädagogisches Wissen

Kommunikationsfähigkeiten

Moderationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Handeln

Geduld

Ausbildung

Studium der Pädagogik

Erwachsenenbildung

Geisteswissenschaften

Tools

MS-Office-Programme

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

Als Bindeglied zwischen unseren Teilnehmern, den Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und ComCave bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für Anfragen, Informationen, Wünsche und Anliegen.

• Du begleitest unsere Teilnehmer während Ihrer Umschulung oder Weiterbildung in allen Belangen, die nicht die Lehre betreffen – In regelmäßigen Gruppen- und Einzelgesprächen bist Du dafür zuständig, die Anliegen präzise zu dokumentieren und lösungsorientiert zu klären.
• Du bist im engen Kontakt mit unseren Teilnehmern - sowohl vor Ort als auch am Telefon und virtuell (Microsoft Teams) – und repräsentierst uns an Deinem Standort.
• Du berätst unsere Teilnehmer und unterstützt sie bei Bewerbungsprozessen und der Integration in den Arbeitsmarkt.
• Du nimmst die Bedarfe unserer Teilnehmer auf und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team im Rahmen der Qualitätssicherung und -verbesserung um.
• Du nimmst Beschwerden unserer Teilnehmer entgegen und übernimmst eigenständig die Koordination und Steuerung des Beschwerdemanagements.
• Du arbeitest bundesweit eng mit Deinem Team zusammen und bist ebenfalls im regelmäßigen Austausch mit Deinen Kollegen am Standort.

Du bereicherst uns mit:

• Deinem pädagogischen Wissen, welches Du Dir im Studium (z.B. der Pädagogik, Erwachsenenbildung oder Geisteswissenschaften) angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Personalwesen / Coaching.
• Deiner Fähigkeit, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und organisiert zu handeln.
• Deinem sicheren Auftreten sowie mit Deinen guten Deutschkenntnissen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten vor Gruppen.
• Deinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten sowie geduldig und freundlich mit unseren Teilnehmern zu agieren.
• Deinem Interesse an sorgfältigen Dokumentationen sowie Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit und Deinen Kenntnissen in den gängigen MS-Office-Programmen.
• Deiner Energie und Deinen Ideen, um gemeinsam Wachstum, unsere Entwicklung und Innovationen voranzutreiben.

Eine sichere Zukunft:

• Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld.
• Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung.
• Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur.
• Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning.
• Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt.
• Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit AmadeusFiRe.
• 30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche).
• Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier.
• Verpflegungspauschale.

Attraktive Mitarbeiterkonditionen:

• Mit JobRade eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits.
• Zusätzliche Unfallversicherung.
• 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis.
• Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EUR.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz.
• Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR Arbeitgeberzuschuss.

Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.

Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.

Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei ComCave.