Örtliche Aufsicht (w/m/d)

Deutsche Bahn AG; Mannheim; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

16 Freifahrten pro Jahr

DB Job-Ticket

Mitnahmemöglichkeiten für Familie und 

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Deutsche Bahn AG in Mannheim sucht eine/n Örtliche Aufsicht / Bahnsteigaufsicht (w/m/d) befristet für 12 Monate. Sie sorgen für sichere Züge, koordinieren Unregelmäßigkeiten und arbeiten eng mit Schnittstellen zusammen, um Pünktlichkeit zu gewährleisten.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Betriebsdienst mit, sind schichtbereit und haben Freude am Kundenservice. Gute Deutschkenntnisse und Englischgrundkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Betriebsdienst oder vergleichbar.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste).
• Freude am Umgang mit Kund:innen und serviceorientiertes Arbeiten.
• Sicherheit hat oberste Priorität im Betrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse Englisch wünschenswert.

Responsibilities

• Sichere, planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen; Einhaltung der Haltezeiten.
• Schnittstellenpartner: Koordination bei Unregelmäßigkeiten zwischen Funktionen.
• Mitwirkung an Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen; Erarbeitung von Lösungen mit Schnittstellen.
• Beratung bei Anschlusskonflikten und Umsetzung von Maßnahmen.
• Unterstützung bei Störungsfällen zur Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs.

Skills

Kundendienst

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Betriebsdienst

Job description

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegest. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven.

Diese Tätigkeit lässt keine Möglichkeit des hybriden Arbeitens zu. Die tägliche Arbeit wird am festgelegten Bürostandort erbracht.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Örtliche Aufsicht / Bahnsteigaufsicht (w/m/d) befristet für 12 Monate für die DB InfraGO AG / Geschäftsbereich Personenbahnhöfe am Standort Mannheim.

Deine Aufgaben:

• Du stellst die sichere, planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und die Einhaltung der Haltezeiten sicher. Dies umfasst sowohl die Zugaufsicht als auch die planmäßige Zugabfertigung
• Als Schnittstellenpartner:in und -koordinator:in bist du Bindeglied bei Unregelmäßigkeiten zwischen allen beteiligten Funktionen
• Du wirkst aktiv an der Erreichung der Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen der Auftraggeber:innen mit, erarbeitest Lösungen und kooperierst mit entsprechenden Schnittstellen, wie dem Zugverkehrssteuerer
• Bei Anschlusskonflikten informierst und berätst du die betriebsleitenden und transportüberwachenden Stellen und wirkst bei der Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen mit
• In Störungsfällen unterstützt du bei der Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs für die Weiterfahrt unserer Züge

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Betriebsdienst
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) ist für dich selbstverständlich
• Du bringst Freude am Umgang mit Kund:innen mit und verfügst über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein. Darüber hinaus arbeitest du selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick
• Im laufenden Betrieb hat Sicherheit oberste Priorität – das gewährleisten wir durch deine gesundheitliche Eignungsuntersuchung im Auswahlprozess
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischsprachkenntnisse runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.