Örtliche Aufsicht (w/m/d)

Deutsche Bahn; Mannheim; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

16 Freifahrten pro Jahr

DB Job-Ticket und Fahrvergünstigungen

Langfristige Perspektive / unbefristet

Job summary

Deutsche Bahn sucht eine Örtliche Aufsicht / Bahnsteigaufsicht (w/m/d) befristet für 12 Monate am Standort Mannheim. Die Tätigkeit erfordert Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Dienstleistungsgedanke gegenüber Kundinnen und Kunden.

Sie arbeiten ortsnah am Gleis, koordinieren Unregelmäßigkeiten zwischen Schnittstellen und tragen zur Einhaltung von Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen bei. Sicherheit hat dabei oberste Priorität; Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Betriebsdienst.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bahnbetrieb.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit).
• Servicebewusstsein, freundlicher Umgang mit Kund:innen.
• Sicherheit hat oberste Priorität; Eignungsuntersuchung im Auswahlprozess.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse werten das Profil auf.

Responsibilities

• Sichere Bereitstellung und Abfahrt von Zügen sowie Einhaltung der Haltezeiten.
• Schnittstellenpartner: Koordination bei Unregelmäßigkeiten
• Beitrag zu Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen, Lösungen erarbeiten
• Bei Anschlusskonflikten betriebsleitende Stellen informieren und beraten
• In Störungsfällen Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs

Skills

Schichtdienstbereitschaft

Kundenservice

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Betriebsdienst

Job description

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven.

Diese Tätigkeit lässt keine Möglichkeit des hybriden Arbeitens zu. Die tägliche Arbeit wird am festgelegten Bürostandort erbracht.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Örtliche Aufsicht / Bahnsteigaufsicht (w/m/d) befristet für 12 Monate für die DB InfraGO AG / Geschäftsbereich Personenbahnhöfe am Standort Mannheim.

Deine Aufgaben:

• Du stellst die sichere, planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und die Einhaltung der Haltezeiten sicher. Dies umfasst sowohl die Zugaufsicht als auch die planmäßige Zugabfertigung
• Als Schnittstellenpartner:in und -koordinator:in bist du Bindeglied bei Unregelmäßigkeiten zwischen allen beteiligten Funktionen
• Du wirkst aktiv an der Erreichung der Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen der Auftraggeber:innen mit, erarbeitest Lösungen und kooperierst mit entsprechenden Schnittstellen, wie dem Zugverkehrssteuerer
• Bei Anschlusskonflikten informierst und berätst du die betriebsleitenden und transportüberwachenden Stellen und wirkst bei der Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen mit
• In Störungsfällen unterstützt du bei der Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs für die Weiterfahrt unserer Züge

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Betriebsdienst
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) ist für dich selbstverständlich
• Du bringst Freude am Umgang mit Kund:innen mit und verfügst über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein. Darüber hinaus arbeitest du selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick
• Im laufenden Betrieb hat Sicherheit oberste Priorität – das gewährleisten wir durch deine gesundheitliche Eignungsuntersuchung im Auswahlprozess
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischsprachkenntnisse runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.b. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.