Operator im Operations Team - Expert - Remote + EU-Reisen - 12 Monate+

ZipRecruiter; Berlin; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im digitalen Zahlungsverkehr sucht einen erfahrenen Operator im Operations Team. Die Rolle umfasst die technische Abwicklung des Zahlungsverkehrs sowie Prozessmanagement und Systemüberwachung. Der Operator arbeitet remote mit gelegentlichen EU-Reisen und hat eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Servicevereinbarungen.

Qualifikationen

• Erfahrung im digitalen Zahlungsverkehr und in Supportstrukturen wird verlangt.
• Fundiertes Wissen über Arbeitsabläufe im D€ Operational Team erforderlich.
• Erfahrung im Projekt- und Testmanagement ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Fachliche und technische Abwicklung des digitalen Zahlungsverkehrs.
• Systemüberwachung und Analyse mit entsprechenden Tools.
• Durchführung operativer Tests und Testmanagement.

Kenntnisse

Zahlungsverkehrsprozessen

Systemüberwachung

Prozessmanagement

Flexibilität

Ausbildung

ITIL-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Job Description

Operator im Operations Team – Expert – Remote + EU-Reisen – 12 Monate+

Für ein internationales Projekt im digitalen Zahlungsverkehr suchen wir einen erfahrenen Operator (m/w/d) mit tiefgehenden Kenntnissen in Zahlungsverkehrsprozessen, Systemüberwachung und Prozessmanagement.

Start: ASAP

Dauer: 12 Monate+

Auslastung: Vollzeit

Ort: Remote + EU-Reisen bei Bedarf

Sprachen: Englisch (B2), Deutsch (B2)

Aufgaben:

1. Fachliche und technische Abwicklung des digitalen Zahlungsverkehrs
2. Unterstützung im D€ Operational Team und Abwicklung von Retail Payments
3. Systemüberwachung und Analyse mit Observability- und Monitoring-Tools
4. Prozessmanagement nach ITIL mit Fokus auf Business Continuity Management
5. Sicherstellung der Einhaltung von Servicevereinbarungen im Operations-Team
6. Durchführung operativer Tests und Testmanagement
7. Analyse komplexer Arbeitsabläufe im Zahlungsverkehr
8. Unterstützung im Incident- und Problemmanagement
9. Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaft

Anforderungen:

1. Sehr gute Kenntnisse im digitalen Zahlungsverkehr und Supportstrukturen
2. Fundiertes Wissen über Organisation und Arbeitsabläufe im D€ Operational Team
3. ITIL-Zertifizierung und Erfahrung im Prozessmanagement
4. Erfahrung im Projekt- und Testmanagement
5. Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und -konzepten
6. Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft