Operator Airfreight Export (m/w/d)

Hellmann East Europe Group; Norderstedt; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hellmann Spirit und Team-Events

Home Office Option

Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bet.

Betriebliche Altersvorsorge und VL

Mental Health- und Gesundheitscoaching

Urlaubstage für Angehörige und familiä

Weiterbildung und Academy-Angebote

Job summary

Hellmann East Europe Group sucht am Standort Norderstedt eine Fachkraft Luftfracht Export. Sie wickeln Sendungen ab, organisieren Abholungen, betreuen B2B-Kunden auf Deutsch und Englisch, arbeiten global mit Hellmann-Standorten zusammen und bearbeiten Gefahrgut unter DG-Richtlinien.

Sie beraten bei Preisverhandlungen, kalkulieren Angebote und erstellen Abrechnungen. Reklamationen und Schadensmanagement runden das Aufgabenspektrum ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im internationalen Speditionsumfeld, ideal Luftfracht.
• Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sendungen im Bereich Luftfracht/Export abwickeln, inkl. Organisation von Abholungen.
• Kunden im B2B-Bereich auf Deutsch und Englisch betreuen, weltweit vernetzt arbeiten.
• Gefahrgutbearbeitung nach DG Regulations, Einhaltung aller Vorschriften.
• Lösungen finden und transparent mit Kunden kommunizieren bei Verzögerungen.
• Preisverhandlungen unterstützen, Angebote kalkulieren und Abrechnungen erstellen.
• Reklamationen bearbeiten und Schadensmanagement übernehmen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gefahrgutkenntnisse

DGR-Zertifikat

Luftfrachtwissen

Speditionserfahrung

Education

Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik

Job description

Über uns

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Für unseren Standort in Norderstedt suchen wir ein neues Mitglied für unser Luftfracht Export Team. Du hast Lust auf eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Über den Job

• Du wickelst verschiedenste Sendungen im Bereich Luftfracht/Export ab – inklusive der Organisation von Warenabholungen bei unseren Kunden
• Du betreust unsere Kunden im B2B-Bereich auf Deutsch und Englisch und arbeitest eng mit Hellmann-Standorten weltweit zusammen
• Du bearbeitest Gefahrgutsendungen und hältst alle geltenden Vorschriften der Luftsicherheit (Dangerous Goods Regulations) ein
• Du findest selbstständig Lösungen und kommunizierst transparent mit Kunden, wenn Verzögerungen oder Probleme bei Warensendungen auftreten
• Du unterstützt Preisverhandlungen mit Kunden und Dienstleistern, kalkulierst Angebote und erstellst Abrechnungen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Schadensmanagement

Über Dich

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition (Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung), Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrung im internationalen Speditionsumfeld mit – idealerweise in der Luftfracht
• Du beherrschst Deutsch ausgezeichnet und verfügst über fließende Englischkenntnisse
• Du hast Kenntnisse im Bereich Gefahrgut und Luftsicherheit – ein klarer Vorteil
• Bestenfalls besitzt du bereits ein gültiges DGR-Zertifikat (Dangerous Goods Regulations) sowie eine ZÜP (Zuverlässigkeitsüberprüfung)
• Du kannst dich problemlos in remote arbeitende Teams integrieren
• Du triffst Entscheidungen sicher und arbeitest lösungsorientiert

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
• Work-Life-Integration: 38 Std./Woche, Arbeitszeiterfassung und Home Office Option
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
• Gesundheit & Wohlbefinden: Mental Health- und Gesundheitscoaching
• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!