Operationsmanager - "Der Teamcoach"*

TieTalent; Friedrichshafen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hotelmanagement in Friedrichshafen sucht einen Operationsmanager (m/w/d). Der Fokus liegt auf Personalführung, operativer Exzellenz und Gästenerlebnis im Midscale- bis Upper Midscale-Segment. Ideale Kandidaten haben Erfahrung in der Hotellerie, sowie Fähigkeiten im Recruiting und in der Mitarbeiterschulung. Teil eines Familienunternehmens mit Werten wie Ehrlichkeit und Respekt.

Qualifikationen

• Führungs- und Koordinationserfahrung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Empathie und interkulturelle Kompetenz sind wichtig.
• Vorherige Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitenden ist von Vorteil.

Aufgaben

• Gastgeber sein und präsent bei Gästen sowie Mitarbeitenden.
• Innovative Recruiting-Wege einschlagen.
• Mitarbeitende fortlaufend schulen und fördern.
• Reklamationsmanagement durchführen.
• Dienst- und Urlaubspläne erstellen.
• Regelmäßige Hotelchecks nach Mängeln, Sauberkeit & Hygiene.
• Regelmäßiges Reporting an die Vorgesetzten.

Kenntnisse

Führungs- und Koordinationserfahrung in der Hotellerie

Empathie

interkulturelle Kompetenz

Schulungserfahrung

Durchsetzungsvermögen

Engagement

Souveränität

Jobbeschreibung

Overview

Operationsmanager - "Der Teamcoach" (Vollzeit 40 Stunden, unbefristet) – Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Germany. Teil von NOVUM Hospitality, einem der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Die Stelle fokussiert auf Personalführung, operative Exzellenz und Gästenerlebnis im Midscale- bis Upper Midscale-Segment.

Ihr Aufgabenbereich

• Gastgeber* aus vollem Herzen sein und Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
• innovative Recruiting-Wege einschlagen
• unsere Mitarbeitenden fortlaufend schulen und fördern
• Reklamationsmanagement
• Erstellen von Dienst- und Urlaubsplänen
• regelmäßige Checks im Hotel nach technischen Mängeln, Sauberkeit & Hygiene
• regelmäßiges Reporting an den Vorgesetzten

Das macht Sie aus

• Führungs- und Koordinationserfahrung in der Hotellerie
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Schulungserfahrung
• Durchsetzungsvermögen
• Engagement
• Souveränität

Zusätzliche Merkmale

• Führungsqualität
• Teamorientierung
• Belastbarkeit

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Wir leben Werte wie Ehrlichkeit, Respekt und Offenheit und schaffen eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er ist. Bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

Hinweis zur Arbeitsplatzkultur

Die Stellenbezeichnung bezieht sich auf neutrale Formulierungen; alle Geschlechter, Herkunft, sexuelle Orientierung und Religion sind willkommen.