Operations Supervisor

ENGINEERINGUK; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Operations Supervisor, der für einen reibungslosen Ablauf im operativen Geschäftsbereich sorgt. In dieser Rolle unterstützen Sie Teammitglieder, überwachen Arbeitsflüsse und nutzen Datenanalysen zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das sich auf die Bearbeitung und den Versand schwerer Artikel spezialisiert hat. Wenn Sie eine Leidenschaft für Effizienz und Teamarbeit haben, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen und unterstützenden Team einzusetzen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik zur Problemerkennung.
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Überwachung von Arbeitsflüssen und Bereitstellung von Schichtinformationen.
• Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden für optimale Leistungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen.

Kenntnisse

Datenanalytik

Fortgeschrittene Deutschkenntnisse

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Stakeholdermanagement

Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

You will need to login before you can apply for a job.

Employer: Amazon

Location: Duisburg, North-Rhine-Westphalia, Germany

Salary: Competitive

Closing date: 21 May 2025

Sector: Operations and Facilities Management

Role: Supervisor

Contract Type: Permanent

Hours: Full Time

DESCRIPTION

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Key job responsibilities:

1. Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen.
2. Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben.
3. Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements.
4. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen.
5. Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden.

A day in the life:
Als Operations Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstützt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind.

About the team:
Amazon Extra Large (AMXL) ist für schwere oder sperrige Artikel wie Möbel und große Haushaltsgeräte zuständig. Unser Team verantwortet den gesamten Service von der Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Produktrücksendungen. Die erweiterte Kundenbetreuung unterscheidet diesen Service von den anderen. Neben der Lieferung von Sperrgut erledigen wir auch das Auspacken, Montieren und Installieren der Neuware und kümmern uns auf Wunsch um den Abtransport der Altgeräte. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivität und Innovation. Wir sorgen dafür, dass Kund:innen sperrige Artikel einfacher und bequemer kaufen und erhalten können.

BASIC QUALIFICATIONS:

1. Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
2. Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung.
3. Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld.

PREFERRED QUALIFICATIONS:

1. Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen.
2. Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice.
3. Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

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