Operations Manager - Schwerpunkt Front Office (m/w/d)

GCH Hotel Group; Rosenheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Tryp by Wyndham Rosenheim sucht einen Operations Manager mit Schwerpunkt auf das Front Office zur Unterstützung des Hotelbetriebs. In dieser Rolle sind Sie für die Teamführung, die Sicherstellung der Servicequalität sowie die Überwachung interner Abläufe verantwortlich. Wir bieten Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Benefits

Firmenfeiern und Teamevents

Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in operativen Bereichen der Hotellerie.
• Führungserfahrung wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Operative Verantwortung im Hotelbetrieb.
• Teamführung und Entwicklung.
• Sicherstellung der Servicequalität und Gästebetreuung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Serviceverständnis

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

AEVO-Ausbildereignungsschein

Tools

PMS-Systeme

Jobbeschreibung

Du hast ein Auge fürs Detail, den Überblick über Prozesse und packst auch gerne selbst mit an? Als Operations Manager mit Fokus auf das Front Office gestaltest Du aktiv den Gästeservice mit und trägst dazu bei, dass unser Hotelbetrieb reibungslos funktioniert – Tag für Tag. In enger Zusammenarbeit mit der Direktion und den Fachabteilungen steuerst Du Abläufe, optimierst Strukturen und sorgst für exzellenten Service am Gast. Für unser Hotel Tryp by Wyndham Rosenheim suchen wir ab dem 01.08.2025 einen Operations Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das Front Office (im Rahmen eines befristeten Arbeitsverhältnisses).

So Sieht Dein Tag Aus

• Operative Verantwortung: Du übernimmst die stellvertretende Gesamtverantwortung in Abwesenheit des Hotel Managers und vertrittst das Hotel souverän nach innen und außen.
• Teamführung & Entwicklung: Du leitest Dein Team, koordinierst Dienstpläne, kümmerst Dich um Einarbeitung, Trainings und Entwicklungsgespräche.
• Servicequalität & Gästebetreuung: Du sicherst einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb, bearbeitest Gästereklamationen und sorgst für einen herzlichen Gästekontakt.
• Standards & Prozesse: Du überwachst unsere Qualitätsstandards, steuerst interne Abläufe effizient und wirkst bei Projekten sowie Promotionaktionen mit.
• Kosten- & Budgetkontrolle: Du unterstützt bei der Analyse von Umsätzen und operativen Kosten, kontrollierst Bestellungen und übernimmst die Vor- und Nachkalkulation von Events.
• Sicherheit & Hygiene: Du stellst die Einhaltung aller geltenden Hygiene- und Sicherheitsstandards sicher und führst interne Audits durch.
  
  

Das Hast Du Im Gepäck

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in operativen Bereichen der Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• AEVO-Ausbildereignungsschein wünschenswert
• Organisationstalent und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 13. Monat Betriebszugehörigkeit)
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  
  

Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte den operativen Erfolg unseres Hauses aktiv mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Let´s grow, create and host! Let´s GCH!

„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“

Kontakt

Tryp by Wyndham Rosenheim Brixstraße 3 83022 Rosenheim