Operations Manager MICE & Group Sales bei MICE DESK

Verband der Veranstaltungsorganisatoren e.V. (VDVO); Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Fachverband für Veranstaltungsorganisation sucht eine engagierte Fachkraft im Eventmanagement zur Unterstützung der Geschäftsleitung beim Aufbau einer neuen Abteilung. Die Rolle umfasst die Leitung eines kleinen Teams, die Organisation von Veranstaltungen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Anforderungen sind eine Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen, mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Flexibles und agiles Team

Teilnahme an Teamevents

30 Tage Urlaub pro Jahr

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen.

Aufgaben

• Unterstützung der Geschäftsleitung beim Aufbau der neuen Abteilung.
• Leitung eines kleinen Teams von Project Managern.
• Organisation und Koordination des operativen Veranstaltungsverkaufs.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

kunden- und gastorientiertes Denken

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen

Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement

Tools

gängige PMS-Systeme (Opera, Fidelio Suite, Protel, Sihot)

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Über uns

Ihre Karriere bei MICE DESK

Mit MICE DESK haben wir die ideale Lösung für Hotels im Bereich Convention Sales geschaffen – wir bieten unseren Kunden mit einem flexiblen Modell die Antwort auf die Herausforderung rund um den Fachkräftemangel und die Chance zur Steigerung ihrer Umsätze.

Wir betreuen namhafte Kunden wie Vienna House, Mövenpick Hotels & Resorts, Pullman Hotels & Resorts und viele weitere.

Unser 20-köpfiges Team möchte gemeinsam mit Ihnen weiter wachsen und unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.

Darum suchen wir Sie für unser MICE DESK-Team im Office in Leipzig oder im Home-Office!

Jetzt per E-Mail bewerben

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Geschäftsleitung beim Aufbau unserer neuen Abteilung
• Onboarding unserer Hotelpartner
• Leitung eines kleinem Teams von zunächst 1-2 Project Managern in Convention & Group Sales
• Organisation und Koordination des operativen Veranstaltungsverkaufs für unsere Kunden
• Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen, Angebotserstellung, Absprache von Veranstaltungen
• Erstellung von Verträgen und Buchung der benötigten Kapazitäten im PMS
• Absprache mit den operativen Abteilungen unserer Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
• Erstellung von Function Sheets und Übergabe von geplanten Events und Gruppenanreisen an die operativen Abteilungen im Rahmen des Function Sheet Meetings
• Pflege und Reporting von Kennzahlen in unserem CRM
• Pflege von MICE-Portalen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Regelmäßiges Reporting im Team

Unsere Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation oder ähnliche Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sicherer Umgang mit idealerweise zwei/mind. einem gängigen PMS-Systemen (Opera, Fidelio Suite, Protel, Sihot)
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office- und Datenbankanwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen (einschließlich Übernachtungsreisen)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Verbindliche und freundliche Art
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

• Flexibles und agiles Team
• Vollzeitbeschäftigung von 40 h/Woche im Rahmen einer 5-Tage Woche (eine Teilzeitbeschäftigung ab 30 h/Woche ist ebenfalls möglich)
• eine angemessene Vergütung je nach Berufserfahrung
• Wir sponsern eine Travel Industry Card mit der man zahlreiche Rabatte in der Tourismusbranche nutzen kann
• Freiübernachtungen bei unseren Partnerhotels
• Teilnahme an unseren mehrtägigen Teamevents an spannenden Orten
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten aus unserem Office in Leipzig mit Möglichkeit zum Home-Office