Operations Manager (m/w/d) Cisco Netzwerk & Voice-Video

Deutsche Telekom AG; Bonn; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Operations Manager, der für den reibungslosen Betrieb komplexer Infrastrukturen im Voice- und Video-Bereich verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Analyse und Behebung technischer Störungen zuständig und arbeiten an der Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen. Mit fundierten Kenntnissen in Cisco Netzwerken und VoIP-Technologien sind Sie ein entscheidender Teil des Teams, das zukunftssichere Lösungen für eine Vielzahl von Kunden entwickelt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Teamarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Network Operations.
• Experte im Bereich IT Operations mit fundierten Kenntnissen.

Aufgaben

• Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb komplexer Infrastrukturen.
• Durchführung von Fehleranalysen und Technical Support.

Kenntnisse

Troubleshooting von Cisco Netzwerken

VoIP-Technologien und -Protokolle

IT-Netzwerke (LAN, WAN, QoS)

Voice/Collaboration-Lösungen

IT-Sicherheit und Datenschutz

Ausbildung

Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

CUCM

CMS

CUBE

Protokolltester

Jobbeschreibung

Aufgabe

Als Operations Manager (m/w/d) haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen und Netzwerken im Voice/ Video-Bereich.

• Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, zusätzlich leisten Sie Technical Support bei der Behebung von Incidents.
• Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene.
• Sie arbeiten bei der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases mit.
• Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Teilprojekte.

Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Network Operations und sind Experte im Bereich IT Operations.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Fundierte Erfahrung Troubleshooting von Cisco Netzwerken und Voice-Video Anwendungen.
• Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien und -Protokollen (SIP, H.323, Q.931, RTP) und im Umgang mit Geräten von Cisco im UC-Umfeld, Protokolltestern und Analysetools (zum Beispiel CUCM, CMS, CUBE).
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Netzwerke, insbesondere LAN, WAN, QoS und Routingprotokollen, Netzwerkprotokollen und Diensten wie TCP/IP, RTP, SIP und WebRTC.
• Sehr gute Kenntnisse hinsichtlich Voice/Collaboration-Lösungen basierend auf Cisco und Zertifizierung zum CCNP Collaboration (CUCM, CMS, TMS, Gateways).
• Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz.
• Sie sind bereit, an notwendigen Rufbereitschaften teilzunehmen und den besonderen Sicherheitsstandards gerecht zu werden.
• Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Über uns

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