Operations Manager Commercial Parking (m/w/d)

Flughafen Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Mobilitäts-Angebote

Zweite Rente

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Flughafen Stuttgart GmbH sucht für das Bereich Commercial Parking eine erfahrene Führungskraft zur Steuerung der Dienstleister, Optimierung der Abläufe und Kapazitätsplanung. Sie verantworten KPI-Analysen, Schnittstellen zu Produktmanagement, Marketing, IT und Bauabteilungen und agieren als Key User für Parkmanagementsysteme und Onlinebuchungsplattformen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Parkraummanagement, Kundenmanagement und Vertragsabwicklung (B2C/B2B) mit und arbeiten eigenständig,

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung in operativem, serviceorientiertem Umfeld (idealerweise Flughafen)
• Fundierte Kenntnisse im Zusammenspiel von Systemen und Prozessen
• Erfahrung im Parkraummanagement und mit Parkplatzbuchungssoftware
• Erfahrung im Kundenmanagement und Vertragsabwicklung (B2C/B2B)
• Gute Englischkenntnisse
• MS-Office-Kenntnisse

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung des Dienstleisters im Bereich Commercial Parking
• Koordination der Abläufe und Kapazitätsplanung mit Partnern
• Entwicklung und Gestaltung von Prozessen; KPI-Analysen und Änderungen/Neueinführungen von Produkten
• Key User für Parkmanagementsystem und Onlinebuchungsplattform
• Interne Schnittstelle zu Produktmanagement, Marketing, IT und Baubehörden

Kenntnisse

Parkraumanagement

Parkmanagementsysteme

Parkplatzbuchungssoftware

Kapazitätssteuerung

Kundenservice

Kommunikation

Ausbildung

Hochschulstudium Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Operations Manager Commercial Parking (m/w/d)

• Commercial Parking
• Unbefristet
• EG 11

Die Stelle ist unbefristetmit39Stunden wöchentlich zu besetzen.
Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen bis EntgeltgruppeEG 11TVöD.

Mit uns am STR von morgen arbeiten: Bis 2040 will der Flughafen Stuttgart seine Emissionen auf null reduzieren – Destination STRzero! Deshalb suchen wir Verstärkung für viele unserer Teams in spannenden Jobs. Jetzt Karrierechancen entdecken und am Stuttgart Airport in die berufliche Zukunft durchstarten. Wir wollen den STR langfristig zum leistungsstärksten und nachhaltigsten workSTR2026!in Europa machen!

Ihre Route mit uns

• Sie übernehmen die Steuerung und Überwachung unseres Dienstleisters im Bereich Commercial Parking, ebenso steuern Sie die technischen Dienstleister in Zusammenarbeit mit der Abteilung
• Um einen optimalen operativen Betriebsablauf zu gewährleisten, koordinieren Sie übergeordnet die Abläufe, sowie die unterschiedlichen Partner und übernehmen die kurz- bis langfristige Kapazitätsplanung und -steuerung, immer mit dem Fokus der Service- und Kundenorientierung
• Sie wirken bei der Entwicklung und Gestaltung von Prozessen mit. Ebenso überwachen und kontrollieren Sie die KPI’s hinsichtlichBelegungssteuerung und Qualitätsmanagement und erstellen hieraus Analysen. Anpassungen, wie z.B. im Änderungsmanagement und der Neueinführung von Produkten steuern und gestalten Sie mit
• Für unser Parkmanagementsystem und unsere Onlinebuchungsplattform sind Sie der Key User
• Intern fungieren Sie als Schnittstelle zu Produktmanagement, Marketing, Projektmanagement Parktechnik, IT und Bauabteilungen

Ihr Check-In Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Betriebswirtschaft o. Ä. oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.Ebenso verfügen Sie über langjährige Berufserfahrung in einem operativen und serviceorientierten Bereich, idealerweise an einem Flughafen
• Mit dem Zusammenspiel von Systemen und Prozessen kennen Sie sich aus. Die Herausforderung dieses Zusammenspiel zu einem reibungslosem Ablauf hin zu steuern begeistert Sie
• Sie bringenmehrjährige Kenntnisse im Parkraumanagement bezogen auf Parkmanagementsysteme, Parkplatzbuchungssoftware undKapazitätssteuerung mit
• Ebenso konnten Sie bereits Erfahrung im Kundenmanagement und der Vertragsabwicklung (B2C undB2B), sowie Abrechnungsprozessen sammeln
• Als kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit stehen Sie gerne im Austausch mit internen Schnittstellen, Dienstleistern und Kunden, auch in englischer Sprache
• In Ihrer Arbeitsweise sind Sie eigenständig, strukturiert und proaktiv, haben aber gleichzeitig auch immer das Team und die einzelnen Akteure im Blick
• Die Funktionen von MS-Office sind Ihnen bestens vertraut

Ihr Rückenwind durch uns

• Gleitzeit:

  Flexible Freizeitgestaltung durch Gleitzeit außerhalb der Kernarbeitszeit

• Jobrad:

  Mit dem Jobrad kommen Mitarbeitende klimafreundlich zur Arbeit

• Mitarbeiterrabatte:

  Profitieren Sie von Corporate Benefits und vielem mehr

• Mobilitäts-Angebote:

  Mit Bus und Bahn kommen Mitarbeitende klimafreundlich zur Arbeit. 66,5 % der Kosten des Deutschlandtickets übernehmen wir

• Zweite Rente:

  Unsere betriebliche Altersvorsorge sichert eine zweite Rente

• Gesundheitsangebote:

  Durch verschiedene Gesundheitsangebote tragen wir zur Gesundheitsvorsorge unserer Mitarbeitenden bei

Unsere Überzeugung

Wir sind fest davon überzeugt, dass eine Crew, welche unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe vereint, den größten Erfolg bringt. Deshalb legen wir großen Wert auf einen Bewerbungsprozess, der Chancengleichheit für alle Bewerber und Bewerberinnen gewährtleistet, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder sonstigen persönlichen Merkmalen.

Wie geht es weiter?

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen persönlich bei Ihnen. Unser FAQ rund um die Bewerbung finden Sie hier.