Operations Manager – Carsharing & Mobility Services (m/w/d)

CarVia GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen in der Mobilitätsbranche sucht einen dynamischen Mitarbeiter, der die Zukunft des Carsharing mitgestalten möchte. In dieser spannenden Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für operative Abläufe, optimierst Prozesse und verbesserst die Kundenerfahrung. Mit einem innovativen Team und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese Position die Möglichkeit, kreativ zu arbeiten und direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu nehmen. Wenn du bereit bist, die Mobilität von morgen zu revolutionieren und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Optionen

Weiterbildungen

100% finanziertes D-Ticket

Interne Mitarbeiterrabatte

Obstkorb

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Mobilitätsbranche.
• Technische Skills in Datenanalyse-Tools und Grundkenntnisse in Automatisierung.

Aufgaben

• Optimierung der Nutzerverifizierung und Maßnahmen zur Betrugsprävention.
• Überwachung der Ladeinfrastruktur und strategische Planung des Ausbaus.

Kenntnisse

Datenanalyse

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Multitasking-Fähigkeiten

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften

Studium im Bereich Ingenieurwesen

Studium im Bereich IT

Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik

Studium im Bereich Logistik

Tools

Excel

SQL

Power BI

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · München

Sustainability und Petrolhead sind für dich kein Widerspruch?
Dann revolutioniere mit uns die Mobilitätsbranche und mache mit Fahrspaß das eigene Auto überflüssig!

Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere operativen Abläufe im Carsharing. Du schaffst es unsere Prozesse effizienter, smarter und kundenorientierter zu gestalten, um die Mobilität von morgen so cool und einfach wie möglich zu machen. Mit Deinem Know-how und Deinem Tatendrang prägst Du die Zukunft von CarVia und die unserer Kunden.

• Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, Prozesse von Grund auf mitzugestalten und direkten Einfluss auf unseren Erfolg zu nehmen.
• Vielfältige Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – Du kannst Dich in vielen Bereichen einbringen.
• Innovatives Umfeld: Arbeite in einer zukunftsorientierten Branche und werde Teil einer aufregenden Wachstumsphase und den aufregendste Share-Fuhrpark Deutschlands.
• Team: Wir sind ein dynamisches, motiviertes und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien bis zur Geschäftsleitung.
• Attraktive Benefits: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen, Weiterbildungen, Soft- & Hardware Ausstattung mit auf dich zugeschnittenen Produkten, 100% finanziertes D-Ticket, interne Mitarbeiterrabatte und der obligatorische Obstkorb.
• Flottenmanagement: Du sorgst dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit in bestem Zustand und einsatzbereit ist (Schadenskontrolle, Sauberkeit, technische Überwachung).
• Verifizierungsmanagement: Du optimierst unsere Nutzerverifizierung und entwickelst Maßnahmen zur Prävention von Betrugsfällen.
• Customer Journey: Du verbesserst kontinuierlich die Kundenerfahrung und sicherst die höchste Servicequalität.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst neue Prozesse und implementierst Automatisierungen, um manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und um dein Runner-Team auf der Straße zu unterstützen.
• Ladeinfrastruktur: Du überwachst den Betrieb unserer Ladepunkte und planst deren Ausbau strategisch.
• KPI-Tracking: Du erstellst Dashboards, um Flotten- und Kundendaten sowie Kostenanalysen übersichtlich zu tracken.
• Abschlepp- und Strafzettelmanagement: Du koordinierst Abschleppdienste und kümmerst Dich um die effiziente Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten.
• Studium: Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, IT, Wirtschaftsinformatik, oder Logistik.
• Erfahrung: +3 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet, die dein Potenzial belegt, bevorzugt in den Bereichen Startup, Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive.
• Technische Skills: Erfahrung mit Datenanalyse-Tools (Excel, SQL, Power BI), Grundkenntnisse in Automatisierung und idealerweise in Python.
• Projektmanagement: Kenntnisse in Methoden wie bspw. Agile, Kanban oder PRINCE2.
• Analytisches Denken: Du arbeitest datengetrieben und hast ein Auge für Optimierungen.
• Hands-on-Mentalität: Du packst an und findest kreative Lösungen, um Herausforderungen zu meistern.
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Multitasking-Fähigkeiten und Stressresistenz.

1. First Call: Lass uns in einem ersten 20-minütigen Gespräch herausfinden, wer du bist und was dich antreibt.
2. Deep Dive: Tauche mit deinem zukünftigen Vorgesetzten in die Details der Position ein.
3. Persönlich im Büro: Erlebe hautnah, was es bedeutet, ein Teil unseres Teams zu sein, und entdecke deinen möglichen Aufgabenbereich bei einem Probetag.

Dann melde dich bei unserem HR-Team: [e-mail]
Zum Schutz deiner Daten bitten wir dich, dich nur über unsere Bewerbungsseite der Stelle zu bewerben – Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht bearbeiten.

Start-up im Wachstum – Wir sind ein junger und schnell wachsender Mobilitätsdienstleister mit Hauptsitz in München. In den Bereichen Carsharing, Tagesvermietung und Monatsabos ermöglichen wir unseren Kunden die Anmietung von Fahrzeugen von einer Minute bis zu einem Monat per Smartphone. Und das mit einer ganz besonderen Flotte.

Du willst die Zukunft der Mobilität gestalten?

Dann freue Dich auf unser Team. Wir sind innovativ und dynamisch, aber genauso präzise wie durchsetzungsstark. Werde Teil eines elitären Teams, in dem jedes Mitglied gefördert und gefordert wird. Uns zeichnet ein starker Zusammenhalt aus sowie die Möglichkeit, nicht nur schnell aufzusteigen, sondern ganz verrückte Ideen gemeinsam zu entwickeln. Denn als First-Mover müssen wir neue Ideen entdecken und verwirklichen. Du bist ehrgeizig und willst wirklich etwas verändern, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf!