Operations Manager

Casa Camper; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Boutique-Hotel in Berlin sucht einen erfahrenen Operations Manager. Sie leiten das Front Office und sind verantwortlich für die Hoteloperationen. Erwartungen sind mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, Führungsfähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterkonditionen und ein dynamisches Team.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Front Office Management.
• Erfahrung in der Führung und Koordination mehrerer operativer Abteilungen von Vorteil.
• Starke Führungs- und Organisationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Management und Optimierung der gesamten Hoteloperationen mit Schwerpunkt Front Office.
• Fachliche und organisatorische Leitung des Front-Office-Teams.
• Verantwortung für Housekeeping-Abläufe und deren Qualitätskontrolle.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Organisationstalent

Serviceorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Berufserfahrung im Front Office Management

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie

Tools

Opera (Cloud/Web)

Jobbeschreibung

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Vollzeit | Berlin-Mitte

Über uns

Casa Camper Berlin ist Teil einer aufstrebenden, internationalen Boutique-Hotelkette mit derzeit drei Häusern weltweit und einer starken, soliden Basis. Unser Haus im Herzen von Berlin-Mitte steht für ein junges, motiviertes Team, gelebte Gastfreundschaft und persönlichen Service auf höchstem Niveau. Wir kombinieren Design, Komfort und Individualität – mit einem klaren Fokus auf unsere Gäste.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Operations Manager (m/w/d) mit besonderem Schwerpunkt auf den Empfangsbereich (Front Office) sowie übergreifender Verantwortung für die operativen Abläufe im gesamten Hotel.

Ihre Aufgaben

• Management und Optimierung der gesamten Hoteloperationen mit Schwerpunkt Front Office
• Fachliche und organisatorische Leitung des Front-Office-Teams
• Verantwortung für Housekeeping-Abläufe und deren Qualitätskontrolle
• Koordination mit der Technikabteilung (Engineering) zur Sicherstellung von Instandhaltung und Funktionalität
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem F&B-Team für reibungslose Serviceabläufe
• Organisation und Betreuung von Gruppenbuchungen
• Bestands- und Inventarverwaltung
• Kosten- und Budgetkontrolle sowie Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung
• Durchführung und Unterstützung von finanziellen Audits
• Umsatzmaximierung durch gezieltes Revenue Management
• Qualitätsmanagement zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Service-Standards
• Umsetzung und Einhaltung von Corporate Guidelines
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Prozesse
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Front Office Management, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung in der Führung und Koordination mehrerer operativer Abteilungen (FO, HK, F&B, Technik) von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Opera (Opera Cloud / Opera Web)
• Starke Führungs- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
• Eine verantwortungsvolle Position in einem kreativen und designorientierten Umfeld
• Mitarbeit in einer wachsenden internationalen Hotelgruppe mit Entwicklungsperspektive
• Ein motiviertes, junges Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Branchen

• Branchen

  Hotel- und Gaststättengewerbe

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