Operations Expert - Sustainability Solutions (m/w/d)

Aldi; Deutschland; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen Operations Expert für Nachhaltigkeitslösungen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den nahtlosen Betrieb innovativer Lösungen und die Sicherstellung der Produktstabilität. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen, um die globale Nachhaltigkeitsstrategie voranzutreiben und dabei die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zu gewährleisten. Wenn Sie ein agiles Mindset und eine Leidenschaft für nachhaltige Lösungen haben, ist diese Position ideal für Sie. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zukunftsorientiertes Training & Development

Modulares Onboarding

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Proaktives Herangehen an Aufgaben und Herausforderungen.
• Erfahrung in der Arbeit in einem agilen Team.
• Fähigkeit, komplexe Situationen zu verstehen.

Aufgaben

• Verantwortung für den Betrieb von Nachhaltigkeitslösungen.
• Lösungsfindung bei operativen Störungen.
• Beratung der Product Owner zu technischen Verbesserungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Agiles Mindset

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

ITSM-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation)

Tools

ServiceNow

Jira

Confluence

Microsoft Teams

Microsoft O365

Jobbeschreibung

Operations Expert - Sustainability Solutions (m/w/d)
474660
02. Erstellt
Berufserfahrene
IT-Jobs: Einkauf
ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Vollzeit
04.08.2023

unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
ALDI DX
Kartal Bilgic

Infotext

Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten.
Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD - "Einfachheit", "Verlässlichkeit" und "Verantwortung".

Einleitung

In der Product Line Nachhaltigkeit bei ALDI DX unterstützen wir die globale Nachhaltigkeitsstrategie von ALDI mit gemeinsamen Daten, integrierten Prozessen und der richtigen Technologie.

Unser Fokus liegt darauf, die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen und ALDIs Bestreben voranzutreiben, Nachhaltigkeit für unsere Kund:innen erschwinglich zu machen.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Verantwortung für den nahtlosen Betrieb einer oder mehrerer Nachhaltigkeitslösungen
• Vorantreiben unseres Live-Betriebs und Einbringen eigener kreativer Ideen, um die Produktstabilität kontinuierlich zu gewährleisten
• Lösungsfindung im Falle operativer Störungsfälle/Incidents in enger Zusammenarbeit mit den Produktteams, unserem Global Service Desk sowie unseren externen Entwicklungspartnern und Anbietern
• Proaktive Beratung der Product Owner zu (technischen) Verbesserungen unserer Produkte
• Sicherstellung der Einhaltung von SLAs des jeweiligen Produkts und Erstellung eines passenden Reportings
• Einsatz von Fachwissen über ITSM-Methoden im Herzen eines agilen Produktteams

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Proaktives, praktisches Herangehen an Aufgaben und Herausforderungen sowie die Fähigkeit, den Überblick in schwierigen Situationen zu behalten
• Kundenorientierung sowie hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten - auch in der englischen Sprache
• Fähigkeit, komplexe Situationen zu verstehen und Abhängigkeiten leicht zu erkennen
• Fähigkeit, theoretisches Fachwissen aus IT-Service-Management-Prozessen und Best Practices (z. B. ITIL) in der Praxis anzuwenden, insbesondere mit Schwerpunkt auf Praktiken der Serviceumstellung und des Servicebetriebs
• Erfahrung in der Arbeit in einem agilen Team sowie die Fähigkeit, sich an neue Umgebungen und wechselnde technische Gegebenheiten anzupassen
• Umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Tools wie ServiceNow und Jira
• Interesse an der Arbeit im internationalen Kontext mit einer Vielzahl von Kulturen sowie ausgeprägte interkulturelle Kommunikationskompetenz und die Fähigkeit, sich in einem vielfältigen Arbeitsumfeld zurechtzufinden
• Agiles Mindset, Überzeugungskraft und Entscheidungsfreude

Was wünschenswert ist.

• ITSM-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation)

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteiliges mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands und flexible Arbeitszeiten
• State-of-the-art Technologien
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientiertes Training & Development
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• ServiceNow für Incident- und Problem-Management
• Atlassian Jira und ALM zur Nachverfolgung von Fehlern
• Atlassian Confluence zur Dokumentation
• Microsoft Teams zur Kommunikation
• Microsoft O365 (Outlook, Word, Excel und PowerPoint)

Reisen: anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich