Operations Expert and Projects (all genders)

Aviation Services Network GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Luftfahrtbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter, der für die Überwachung und Verbesserung von Betriebs- und Serviceabläufen verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle werden Sie an gesellschaftsübergreifenden Projekten arbeiten und ein internes Qualitätsmanagement aufbauen. Sie werden als zentraler Ansprechpartner agieren und sicherstellen, dass die Prozesse der Kundenairlines optimal umgesetzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Servicequalität haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Kostenloses Parken

Flugvergünstigungen

Jobticket / Zuschuss ÖPNV

Diensthandy / iPad

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf.

Aufgaben

• Monitoring von Betriebs- und Serviceabläufen zur Verbesserung.
• Aufbau und Etablierung eines internen Qualitätsmanagements.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Kaufmännische Ausbildung

Tools

IT Anwendungen

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Monitoring von Betriebs- und Serviceabläufen, Standards und Vorschriften sowie Ab – und Einleitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung
• Gesellschaftsübergreifende Projektarbeit
• Aufbau und Etablierung eines internen Qualitätsmanagements
• Vertretung / Unterstützung der Non-Hub Stations
• Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
• Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
• Analyse von Qualitätsdefiziten, Konzeption und Kommunikation von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• zentraler Ansprechpartner und Experte zu stationsspezifischen Themenbereichen
• Weitere Herausforderungen im Rahmen ihrer Tätigkeit

Benefits

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten

Minimum Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf
• Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations von Vorteil
• Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
• Teamfähigkeit
• Eigenständige Arbeitsweise
• Soziale Kompetenz sowie ein offenes, aufgeschlossenes Verhalten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit