Rezeptionist (m/w/d)

Center Parcs; Leutkirch im Allgäu; Remote; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Center Parcs in Deutschland sucht eine engagierte Empfangsperson, die Gäste willkommen heißt, Fragen beantwortet und das Urlaubserlebnis personalisiert gestaltet. Du bist die erste Ansprechpartnerin bzw.

der erste Ansprechpartner vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Check-in, eine korrekte Abrechnung sowie eine freundliche Atmosphäre. Zu deinen Aufgaben gehört die individuelle Beratung zu Parkaktivitäten und Ausflugszielen, Unterstützung bei Fragen, Buchungen oder besonderen Wünschen,

Aufgaben

• Du kümmerst dich um alle Aufgaben rund um Anreise, Abrechnung und die korrekte Pflege der Reservierungen
• Du berätst unsere Gäste individuell zu Parkaktivitäten und Ausflugszielen in der Umgebung und unterstützt bei Fragen, Buchungen oder besonderen Wünschen
• Du kommunizierst sicher und serviceorientiert – persönlich, telefonisch oder digital – und löst Anliegen mit Fingerspitzengefühl
• Du unterstützt den Infopoint durch den Verkauf von Services, die Verwaltung von Buchungen und eine enge Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Du sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass unsere Gäste sich jederzeit gut betreut und willkommen fühlen

Jobbeschreibung

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft desMiteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinanderzu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tiefdurchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühlprägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und vollerEntwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wirwachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchenMenschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideenzählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Am Empfang bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – du begrüßt sie mit einem Lächeln, beantwortest Fragen und hilfst ihnen, das Beste aus ihrem Aufenthalt herauszuholen. Mit deinem Einsatz sorgst du für ein reibungsloses, persönliches und unvergessliches Urlaubserlebnis.

Dein Täglicher Beitrag

• Du kümmerst dich um alle Aufgaben rund um Anreise, Abrechnung und die korrekte Pflege der Reservierungen
• Du berätst unsere Gäste individuell zu Parkaktivitäten und Ausflugszielen in der Umgebung und unterstützt bei Fragen, Buchungen oder besonderen Wünschen
• Du kommunizierst sicher und serviceorientiert – persönlich, telefonisch oder digital – und löst Anliegen mit Fingerspitzengefühl
• Du unterstützt den Infopoint durch den Verkauf von Services, die Verwaltung von Buchungen und eine enge Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Du sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass unsere Gäste sich jederzeit gut betreut und willkommen fühlen