Operations Agent (m/w/d)

DORMERO Hotel AG; Frankfurt (Oder); On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Offenes Team

Schulungen/Teamevents

Mitarbeiterbenefits

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vielfalt und außergewöhnlicher Arbeits

Job summary

DORMERO Hotel Frankfurt Messe sucht ab sofort einen engagierten Operations Agent (m/w/d). Sie leiten und kontrollieren die operativen Bereiche vor Ort, setzen unsere DORMERO-Standards in allen Abteilungen um und dienen als erster Ansprechpartner für unsere Gäste.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung aus Gastronomie/Hotellerie, PC-Kenntnisse, Deutsch und Englischkenntnisse sowie Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung aus Gastronomie/Hotellerie.
• PC-Kenntnisse, idealerweise Hotelsoftware.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexible, belastbare Teamplayer mit Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Anleiten und Kontrolle der operativen Bereiche vor Ort.
• DORMERO Standards in allen Abteilungen umsetzen.
• Erster Ansprechpartner für Gäste.
• Reklamationsbearbeitung und -lösung.
• Dienstplangestaltung / Urlaubsplanung.
• Abrechnung der Hotelkasse.

Skills

Ausbildung Gastron-/Hotellerie

PC-Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamgeist

Zuverlässigkeit & Eigeninitiative

Flexibilität & Belastbarkeit

positive Ausstrahlung

Qualität

Education

Gastronomie/Hotellerie-Ausbildung

Job description

Wir suchen genau Dich ab sofort als #fancy Operations Agent (m/w/d) für unser DORMERO Hotel Frankfurt Messe.

Du hast richtig Lust dich zu entfalten, deine Ideen umzusetzen und ein Teil der #Horde zu werden?
Bewirb dich noch heute und geh mit uns gemeinsam den nächsten Schritt - natürlich in roten Schuhen…

#TASKS

• Anleiten und Kontrolle der operativen Bereiche vor Ort
• Umsetzen unserer DORMERO Standards in allen Abteilungen
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Reklamationshandling und Behebung dieser
• Dienstplangestaltung / Urlaubsplanung
• Abrechnung der Hotelkasse
• Einbringen deiner #fancy #freshen Ideen

#SKILLS

• abgeschlossene Ausbildung aus der Gastronomie / Hotellerie
• PC-Kenntnisse (gerne Hotelprogramme)
• positive Ausstrahlung, freundlich & zuvorkommend :)
• Qualität liegt dir am Herzen
• fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
• flexibel und belastbar
• Teamspirit ist für dich enorm wichtig
• Zuverlässigkeit & Eigeninitiative

#fancy DORMERO Facts

• ein -liches und aufgeschlossenes Team
• noch mehr tolle Chancen innerhalb der Company
• Schulungen / Teamevents
• #fancy Mitarbeiterbenefits
• Weihnachts - & Urlaubsgeld
• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem…