Front Office Agent (m/w/d) | Düsseldorf

DORMERO Hotel AG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 23,000 - 34,000; Full time

Job summary

DORMERO Hotel Düsseldorf sucht einen Front Office Agent (m/w/d) zur Unterstützung am Empfang. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, kümmern sich um Beschwerden und unterstützen die Abteilung bei administrativen Aufgaben. Erfahrungen mit OPERA sind wünschenswert.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute PC-Kenntnisse sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist zeichnen Sie aus, und Sie arbeiten flexibel in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office.
• Erster Ansprechpartner für Gäste.
• Beschwerdemanagement.
• Unterstützung der Abteilung bei administrativen Aufgaben.
• Abrechnung der Hotelkasse & Rechnungserstellung.
• Pflege der Gastakteien mit OPERA.

Skills

Gäste-Service

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Education

Berufsausbildung

Tools

OPERA

Job description

Status: ab sofort in Teil- oder Vollzeit

Werde Teil unserer fantastischen DORMERO Horde und gestalte deinen Arbeitsplatz mit.

Bewirb dich noch heute als #fancy Front Office Agent (m/w/d) für das Dormero Hotel Düsseldorf und geh mit uns gemeinsam den nächsten Schritt auf der Karriereleiter...

Das Ganze immer schön #fancy in roten Schuhen und mit einer ordentlichen Portion Humor, Motivation und Leidenschaft.

• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Beschwerdemanagement
• Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
• Einbringen neuer #fresher Ideen
• Abrechnung der Hotelkasse & Rechnungserstellung
• Pflege der Gastkarteien mit OPERA
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
• positive Ausstrahlung
• freundlich & zuvorkommend
• das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
• du besitzt gute PC-Kenntnisse
• Deutsch - und Englischkenntnisse
• bist belastbar sowie flexibel & hast einen Rundumblick
• du behältst immer dein Lächeln :-) - auch wenn es mal stressig wird
• Teamspirit ist für dich enorm wichtig
• du bringst sehr viel Leidenschaft mit
• ein -liches und aufgeschlossenes Team
• tolle Chancen innerhalb der Company
• ein dynamischer und wachsender Arbeitsplatz
• #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
• Weihnachts - & Urlaubsgeld
• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem...

Wir bitten um Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten nicht übernehmen.