Onsite Support Specialist (m/w/d)

Hays; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der für die Reparatur von Hardware und die Installation von Software verantwortlich ist. In dieser abwechslungsreichen Rolle werden Sie Teil eines spezialisierten Teams und haben die Möglichkeit, sich in verschiedenen IT-Bereichen weiterzuentwickeln. Mit einem fairen Tarifvertrag und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieser Arbeitgeber Sicherheit und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn Sie fließende Deutschkenntnisse und eine Leidenschaft für IT haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherheit durch Tarifvertrag

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlicher Position erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Reparatur von Hardware und Neuinstallation von Software.
• Bearbeitung komplexer Vorfälle mit firmeneigener Software und Hardware.

Kenntnisse

IT-Support

Hardware-Reparatur

Software-Installation

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der folgende Aufgaben übernimmt:

1. Unterstützung oder Koordination bei der Reparatur von Endbenutzer-Hardware und der Neuinstallation von Software
2. Bearbeitung komplexer Vorfälle im Zusammenhang mit firmeneigener Endbenutzer-Software und -Hardware, einschließlich mobiler Technologien
3. Erkennung von Quellen und Trends technischer Probleme
4. Durchführung von Asset-Management-Aktivitäten (Beschaffung, Empfang, Inventarisierung, Verfolgung, Verteilung)
5. Antizipation von Technologie-Support-Problemen sowie kreative Priorisierung, Lösungsinterpretation und Wissensanwendung

Die Anforderungen umfassen:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
3. Fundierte Kenntnisse in Hardware-Reparatur und Software-Installation
4. Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Problemen und mobilen Technologien
5. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
6. Fließende Deutschkenntnisse

Wir bieten:

1. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
2. Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
3. Teil eines spezialisierten Teams bei Hays, dem größten privatwirtschaftlich organisierten IT-Personaldienstleister in Deutschland
4. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen IT-Bereichen, von Support bis Softwarearchitektur und Digitalisierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Gelegenheit, sich kostenfrei, diskret und unverbindlich zu informieren. Unser Beratungsteam unterstützt Sie bei Bewerbungsgesprächen und Vertragsverhandlungen.