Onsite IT-Support (m/w/d)

Akkodis; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Supportmitarbeiter, der für die Instandhaltung von Hardware und den direkten Kundenkontakt verantwortlich ist. Sie sollten eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung mitbringen und Freude am direkten Support haben. Die Position erfordert Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Praxis im IT-Support oder Onsite-Service.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Instandhaltung und Einrichtung von Hardware.
• Ticketverwaltung und Dokumentation der Arbeit.
• Direkter Kundenkontakt zur Lösung von Anliegen.

Kenntnisse

IT-Support

Serviceorientierung

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus der Region Paderborn, das auf eine moderne, verlässliche IT-Infrastruktur angewiesen ist. In deinem Einsatz stellst du sicher, dass die Mitarbeitenden jederzeit optimal arbeiten können und IT-Prozesse reibungslos funktionieren.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Instandhaltung und Einrichtung von Hardware (Laptops, Drucker, Mobile Devices etc.)
• Du übernimmst die Ticketverwaltung und Dokumentation deiner Arbeit
• Du stehst im direkten Kundenkontakt und löst Anliegen schnell und serviceorientiert
• Du unterstützt bei der Lagerverwaltung und hältst Bestände im Blick.
• Du übernimmst den Druckerservice, Mobile Device Management sowie Video- und Telefonsysteme
• Auch bei Hardware-Umzügen bist du aktiv mit dabei

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker o. ä.) oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Praxis im IT-Support oder Onsite-Service
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Support
• Lernbereitschaft und Motivation, dich technisch weiterzuentwickeln