Onsite IT Support (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Niedersachsen; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Arbeitszeitkonto mit Überstundenausbal

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors?

Job summary

YER Deutschland sucht im Auftrag eines Kunden eine IT-Fachkraft im 1st-Level-Support mit Schwerpunkt Netzwerk-Administration und User-Management. Sie betreuen LAN/WLAN/Switches/DECT, überwachen Systeme, analysieren Störungen und unterstützen bei ITIL-Prozessen.

Zu Ihrem Aufgabenprofil gehört auch der Support von Windows/Office, Accounts und Berechtigungen, sowie der Betrieb von MDM, Druckern und Sicherheitssystemen. Arbeiten Sie hybrid und nutzen Sie flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Abgeschlossen IT-Ausbildung bzw. Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Schicht/Bereitschaft: Früh/Spät sowie Nacht- und Wochenenddienste
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration und -optimierung
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Benutzern, Accounts und Berechtigungen
• Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, MDM, Drucker sowie Zutritts- und Sicherheitssysteme
• Erfahrung mit IT-Ticketing, Störungsanalyse, Eskalationsmanagement und ITIL-orientierten Prozessen
• Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

• Netzwerk: Admin/Optimierung von LAN/WLAN/Switches/DECT, Monitoring, Fehleranalyse, Erweiterungen
• 1st-Level & User Management: Windows/Office/Standardsoftware, Arbeitsplatzsupport, Accounts/Rechte
• Geräte & Infrastruktur: MDM (Smartphones/Tablets/MDE), Drucker, Support für CCTV, Zutritt, Fördertechnik
• Kernsystem-Support: BlueYonder Core/Luminate, SynQ, FLS + FE, Störungsanalyse, Ticketing, Eskalation

Skills

Netzwerkadministration

IT-Support

Benutzer-Accounts & Berechtigungen

ITIL-Prozesse

Englischkenntnisse

Schicht-/Bereitschaftsdienste

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• Netzwerk: Admin/Optimierung von LAN/WLAN/Switches/DECT, Monitoring, Fehleranalyse, Erweiterungen
• 1st-Level & User Management: Windows/Office/Standardsoftware, Arbeitsplatzsupport, Accounts/Rechte
• Geräte & Infrastruktur: MDM (Smartphones/Tablets/MDE), Drucker, Support für CCTV, Zutritt, Fördertechnik
• Kernsystem-Support: BlueYonder Core/Luminate, SynQ, FLS + FE, Störungsanalyse, Ticketing, Eskalation

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung -Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Schicht/Bereitschaft: Früh/Spät sowie Nacht- und Wochenenddienste
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration und -optimierung
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Benutzern, Accounts und Berechtigungen
• Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, MDM, Drucker sowie Zutritts- und Sicherheitssysteme
• Erfahrung mit IT-Ticketing, Störungsanalyse, Eskalationsmanagement und ITIL-orientierten Prozessen
• Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich für die ideale Work-Life-Balance
• Hybrides Arbeitsmodell
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top-Lieferanten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!