IT Onsite Support (m/w/d)

YER; Neuenburg am Rhein; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

35-Stunden-Woche

Mitarbeiterrabatte

Karrieremöglichkeiten

Résumé du poste

YER Deutschland sucht für den Bereich IT-Onsite-Support eine engagierte Kraft (m/w/d) zur Unterstützung von Mitarbeitenden im Logistikbereich. Sie beheben Hardware- und IT-Probleme vor Ort, koordinieren Eskalationen und führen Basisdiagnosen durch.

Sie arbeiten eigenständig mit strukturierter Vorgehensweise, bringen Hands-on-Mentalität mit und unterstützen bei einfachen Anwendungen. Arbeitszeiten Montag bis Samstag 08:00–18:00 Uhr, 30 Tage Urlaub und Work-Life-Balance runden das Profil ab.

Qualifications

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, idealerweise im Logistik- oder Produktionsumfeld.
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Eigeninitiative.
• Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Responsabilités

• First-Level-Onsite-Support für Mitarbeitende im Logistikbereich bei Hardware- und IT-Problemen
• Störungsbehebung vor Ort sowie Koordination und Eskalation an interne/externe Supportteams
• Durchführung von Basisdiagnosen (z. B. Verkabelung prüfen, Geräte-Neustarts, Drucker- und Scanner-Support)
• Einrichtung, Anschluss und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und Hardware
• Rollout, Inventarisierung und Betreuung von Scannern, Druckern, ProGlove-Geräten und weiterer Logistik-Hardware
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei einfachen IT-Anwendungen und Problemlösungen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei technischen Lösungen

Connaissances

IT-Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Logistikumfeld

Englisch B2

Strukturierte Arbeitsweise

Description du poste

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

IT Onsite Support (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• First-Level-Onsite-Support für Mitarbeitende im Logistikbereich bei Hardware- und IT-Problemen
• Störungsbehebung vor Ort sowie Koordination und Eskalation an interne/externe Supportteams
• Durchführung von Basisdiagnosen (z. B. Verkabelung prüfen, Geräte-Neustarts, Drucker- und Scanner-Support)
• Einrichtung, Anschluss und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und Hardware
• Rollout, Inventarisierung und Betreuung von Scannern, Druckern, ProGlove-Geräten und weiterer Logistik-Hardware
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei einfachen IT-Anwendungen und Problemlösungen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei technischen Lösungen

Dein Qualifikationsprofil

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, idealerweise im Logistik- oder Produktionsumfeld
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Das bieten wir Dir

• 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
• Du erhältst ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns
• Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit von 35 Stunden
• Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Du bist bei uns nicht nur eine Nummer! Wir gestalten gemeinsam Deinen Karriereschritt

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Deine Ansprechperson

Debbie Juliana Londono Mejia
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