Online seit: 25.5.2025 IT Service Delivery Manager (m/w/d) S-Vorteilswelt S-Markt und Mehrwert [...]

DSV Gruppe - Deutscher Sparkassen Verlag; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe sucht einen IT Service Delivery Manager in Halle (Saale). In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für die Bereitstellung und Optimierung von IT-Services. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und zahlreichen Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Homeoffice

Job-Rad-Leasing

Sportangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Inhouse Schulungen

Qualifikationen

• Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL.
• Fundiertes technisches Verständnis im Bereich IT-Infrastruktur und Applikationsbetrieb.
• Erfahrung im Projekt- und Changemanagement.

Aufgaben

• Verantwortung für die reibungslose Bereitstellung von IT-Services im Bereich der S-Vorteilswelt.
• Steuerung, Überwachung und Optimierung der IT-Service-Delivery-Prozesse.
• Planung und Durchführung technischer Anpassungen an der IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Kenntnisse nach ITIL

Fundiertes technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächsten Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere S-Vorteilswelt.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die reibungslose Bereitstellung von IT-Services im Bereich der S-Vorteilswelt
• Steuerung, Überwachung und Optimierung der IT-Service-Delivery-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit IT-Abteilungen, externen Dienstleistern und Fachbereichen
• Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Servicequalität
• Planung und Durchführung technischer Anpassungen an der IT-Infrastruktur
• Steuerung von Risiken sowie Entwicklung von nachhaltigen Lösungen bei Störungen
• Erstellung und Pflege von Budgets und Forecasts im Serviceumfeld

Das bringst Du mit

• Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL
• Fundiertes technisches Verständnis im Bereich IT-Infrastruktur und Applikationsbetrieb
• Erfahrung im Projekt- und Changemanagement
• Ausgeprägtes analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

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