Omnichannel Marketing Manager*in (m/w/d)

GSK hat ehrgeizige kommerzielle Ziele für die Zukunft. Bis 2031 wollen wir einen Umsatz von £38 Milliarden jährlich erzielen – basierend auf dem bestehenden starken Leistungstrend, der den positiven Einfluss, den wir auf die Gesundheit von Milliarden von Patienten weltweit haben können, erheblich steigern wird. Unsere Strategie „Ahead Together“ bedeutet, frühzeitig einzugreifen, um Krankheiten zu verhindern und ihren Verlauf zu verändern, um Menschen zu schützen und die Gesundheitssysteme zu unterstützen.

Unser Portfolio besteht aus Impfstoffen, Spezialmedikamenten und Allgemeinmedikamenten. Dies sind die drei verschiedenen Arten von Produkten, die wir entwickeln, um Krankheiten zu verhindern und zu behandeln, viele davon mit dem Potenzial, die Ersten oder Besten ihrer Art zu sein.

Omnichannel Marketing Manager*in (m/w/d)

Für unser Lupus-Team bei GSK suchen wir eine*n Omnichannel Marketing Manager*in. Wir sind führend in der Versorgung von Patient*innen mit Lupus und setzen auf innovative, digitale und kreative Wege, um den Zugang zu leitliniengerechten Therapien weiter zu verbessern.

Der Omnichannel Marketing Manager*in (m/w/d) plant, entwickelt und realisiert digitale Marketing-Aktivitäten über alle relevanten Kanäle hinweg – mit Fokus auf die Lupus-Indikationen SLE (Systemischer Lupus Erythematodes) und LN (Lupusnehritis) im Bereich der Biologikatherapien. Er/sie richtet sich aus am individuellen Bedarf unserer Kund*innen sowie der Produktstrategie und optimiert die User Experience mit GSK. Der Omnichannel Marketing Manager*in fühlt sich verantwortlich mit innovativen Lösungen die richtigen Patient*innen schneller in Therapie zu bringen und damit die Patientenversorgung in Deutschland nachhaltig zu verbessern.

Aufgaben in dieser Rolle werden sein:

• Strategische Entwicklung und eigenständige Umsetzung digitaler Lösungen entlang der gesamten Customer Journey
• Crossfunktionale Leitung digitaler Projekte für verschiedene Zielgruppen (u.a. HCPs und Patient*innen)
• Analyse von Customer Insights und Ableitung datengestützter Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey
• Erstellung und kontinuierliche Betreuung von Websites, Apps, Fortbildungsplattformen und weiteren innovativen Plattformen in enger Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Briefing und Entwicklung von Content und Layouts jeglicher Form (Text, Video, Graphik etc.) für bestehende und neue digitale Formate
• Monitoring und Reporting von KPIs und Erfolgskennzahlen (u.a. CRM-/Contentperformance, Channel Engagement)

Qualifikationen & Fähigkeiten:

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Pharmaindustrie, idealerweise im Digitalen/Omnichannel Marketing und sehr gute Projektmanagementkenntnisse
• Du bist Betriebswirtschaftler oder Naturwissenschaftler mit starkem Schwerpunkt im digitalen Marketing
• Du kannst Deutsch als Muttersprache und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast eine stark ausgeprägte Fähigkeit, dich für digitale, verschiedenste Kanäle bedienende innovative Konzepte zu begeistern und aus Trends und Ideen maßgeschneiderte Konzepte für Kunden zu entwickeln und umzusetzen
• Du bleibst bei neuen Technologien und innovativen Kanälen immer auf dem Laufenden und hast Erfahrung bei der Nutzung von AI
• Du bist neugierig, zeigst eine hohe Verantwortlichkeit und Proaktivität sowie starke Leistungsorientierung und Engagement
• Du hast eine klare Vorstellung und Verständnis davon Kampagnen zu planen, um das Kundenerlebnis und den Unternehmenserfolg über die verschiedenen Customer-Touchpoints zielführend einzusetzen und zu optimieren
• Du bist ein echter Teamplayer, Kommunikations-Experte, hast eine Affinität für digitales Arbeiten und Präsentations-Erfahrung
• Deine Flexibilität und Kreativität bereichern das Team mit Innovationen und neuen Ansätzen
• Du verfügst über ein sehr gutes analytisches und technisches Verständnis