Office Manager:in (m/w/d)

Join; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Community network

Gestaltungsspielraum

Entwicklung

KI & Innovation

Location im Mediapark

Zusammenfassung

STARTPLATZ Köln sucht eine engagierte Führungskraft zur Betreuung des Coworking‑Spaces. Sie bauen Beziehungen auf, vernetzen Members, leiten Front‑Office, organisieren Events und optimieren Prozesse mit KI‑Tools.

Sie verfügen über Führungserfahrung, Hands-on‑Mentalität, exzellente Kommunikation und Customer‑Service‑Anspruch. Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und ein starkes Startup‑Netzwerk warten in NRW.

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung: Coworking Space, Startup-Hub oder Hotellerie/Gastronomie.
• Startup-Verständnis: Gründer mindset verstehen.
• Führungskompetenz: Team leiten und koordinieren.
• Hands-on-Mentalität: aktiv anpacken und Überblick behalten.
• Serviceorientierung: exzellenter Kundenservice.
• Innovationsfreude: eigene Ideen einbringen.
• KI-Offenheit: Einsatz von KI-Tools im Alltag.
• Kommunikationsstärke: sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch.

Aufgaben

• Community Building: Beziehungen aufbauen, Members vernetzen und Zusammenarbeit fördern.
• Space Management: Coworking Space eigenverantwortlich betreiben.
• Qualität & Sauberkeit: Räumlichkeiten sauber und einladend halten.
• Teamführung: Front-Office-Team koordinieren und Aufgaben verteilen.
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding, Beschwerdemanagement.
• Operations: Terminierungen, Raumbuchungen, Post- und Kommunikationsabläufe.
• KI im Arbeitsalltag: KI-Tools gezielt einsetzen, Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Serviceorientierung

KI-Offenheit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Das Herzstück von STARTPLATZ Köln werden!

Gründer:innen brauchen Energie, Inspiration und den richtigen Raum – du sorgst dafür, dass sie das bei STARTPLATZ finden. Du führst mit Überzeugung, baust Gemeinschaft auf und behältst dabei stets den operativen Überblick? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Mit über 1.500 unterstützten Startups und 4.000 Community-Verbindungen erwartet dich eines der lebendigsten Startup-Ökosysteme in NRW.

Aufgaben

• Community Building: Du baust aktiv Beziehungen auf, vernetzt Members miteinander und schaffsteine Atmosphäre, in der Zusammenarbeit und Innovation entstehen
• Space Management: Du leitest den Coworking Space eigenverantwortlich – Betrieb,Qualitätsstandards und eine einladende Wohlfühlatmosphäre liegen in deinen Händen
• Qualität & Sauberkeit: Du behältst unsere Räumlichkeiten im Blick und sorgst dafür, dass sich alle vomersten Moment an wohlfühlen
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding neuer Startups, Beschwerdemanagement – du bisterste Anlaufstelle für unsere Community
• Operations: Angebotserstellung, Raumbuchungen, Check-ins, Postservice sowie Telefon- und E-Mail Kommunikation
• KI im Arbeitsalltag: Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Prozesse zu optimieren und effizienter zuarbeiten

Qualifikation

• Relevante Berufserfahrung: Du hast bereits in einem Coworking Space, Startup-Hub gearbeitet oder konntest bereits Erfahrungen in der Hotellerie und/oder Gastronomie sammeln und weißt, was diese Rolle wirklich bedeutet
• Startup-Verständnis: Du hast die Startup-Szene selbst erlebt und verstehst, wie Gründer:innen denken und arbeiten
• Führungskompetenz: Du hast ein Team geleitet und weißt, wie du Menschen motivierst, entwickelst und koordinierst
• Hands-on-Mentalität: Du erkennst, wo Unterstützung gebraucht wird, packst selbst mit an und verlierst dabei nie den Überblick
• Serviceorientierung: Exzellente Dienstleistung ist für dich Haltung und Anspruch – nicht nur Aufgabenbeschreibung
• Innovationsfreude: Du bringst eigene Ideen ein, erkennst Verbesserungspotenziale und treibst Veränderungen aktiv voran
• KI-Offenheit: Du arbeitest bereits mit KI-Tools oder bist bereit, diese schnell in deinen Alltag zu integrieren
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse, solides Englisch und ein sicheres Auftreten in jeder Situation
• Belastbarkeit: Du behältst auch wenn es mal stressig wird den Überblick und bist ein verlässlicher Anker für dein Team

Benefits

Community: Täglicher Austausch mit Gründer:innen, Innovator:innen und einem der stärksten Startup-Netzwerke in NRW

Gestaltungsspielraum: Du prägst STARTPLATZ Köln aktiv mit – eigene Ideen sind ausdrücklich erwünscht

Entwicklung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und echte Perspektiven

KI & Innovation: Zugang zu aktuellen Tools und Entwicklungen direkt aus der Praxis

Location: 4.500m² im Kölner Mediapark – eine der besten Startup-Adressen in Deutschland

Du erkennst dich in diesem Profil wieder?