- Office-Job Berlin-Neukölln (m/w/d) Kreditkarten-Service

talentie; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im E-Commerce sucht motivierte Mitarbeiter für den Kreditkarten-Service in Berlin-Neukölln. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, im Kundenservice zu arbeiten, egal ob Sie bereits Erfahrung haben oder neu im Bereich sind. Mit einem fairen Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team werden Sie optimal auf alle Herausforderungen vorbereitet. Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld und klare Karrierepfade in einem dynamischen Team. Wenn Sie kundenorientiert sind und gerne mit Menschen arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Deutschland-Ticket

Training in Finanzdienstleistungen

Flexible Stunden

Klare Karrierepfade

Teamarbeit in guter Stimmung

Bonus bei Kundenzufriedenheit

Onsite-Zulage

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber Quereinstieg möglich.
• Freude am Umgang mit Menschen und lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Beratung zu Kreditkarten und Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsprozessen und Kontoangelegenheiten.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch (C2)

Englisch (Grundkenntnisse)

Technikaffinität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Office-Job Berlin-Neukölln (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin

Für unseren Kunden, einen Top-Player im E-Commerce, bauen wir ein Kreditkarten-Support-Team via Call-Center auf und suchen dich! Ob du schon Erfahrung im Kundenservice hast oder quereinsteigen möchtest: Bei uns zählt deine Einstellung! Dich erwartet ein faires Gehalt, ein tolles Team in Berlin-Neukölln und ein Training, das dich fit für alle Herausforderungen macht.

Das bieten wir dir:

• Ort: Berlin-Neukölln (100% vor Ort)
• Deutschland-Ticket
• Training in Finanzdienstleistungen – Quereinstieg möglich
• Festanstellung im Finanz-Service (Mindestlohn + Zulagen)
• Flexible Stunden (ab 20h/Woche möglich)
• Bis zu 200 € Bonus monatlich bei Top-Kundenzufriedenheit, +150 € Onsite-Zulage
• Klare Karrierepfade für ambitionierte Berater
• Gute Stimmung: Teamarbeit in Berlin-Neukölln
• Voraussetzung: Deutsch (C2) & Lust auf Service!

Deine Aufgaben:

• Beratung zu Kreditkarten & Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsprozessen und Kontoangelegenheiten
• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen

Das solltest du mitbringen:

• Deutsch (C2) + Grundkenntnisse Englisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• technikfit (digitale Kommunikation, Videocalls)
• Flexibilität (Mo–So, 07–23 Uhr, Schichtplan)

Warum du bei uns glücklich wirst:

Fair & transparent: Keine Tricks – Gehalt & Zeiten stehen fest.

Für jeden was dabei: Teilzeit oder Vollzeit? Du wählst!

Start ohne Stress: Training on the Job & ein Team, das dich unterstützt.

Ort zum Wohlfühlen: Modernes Office in Neukölln

Was uns wichtig ist:

Struktur: Du arbeitest sorgfältig, vorausschauend und eigenständig

Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, professionell, freundlich

Auch geeignet für: Call Center Agent, Inbound/Outbound Support, Customer Service Specialist, telefonischer Kundenservice, Kundenservice-Mitarbeiter, Service-Hotline, Kundenhotline, Kundendienst, First-Level-Support, Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Kreditkarten-Support, Banken-Service, Payment-Lösungen, Kundensupport Zahlungsverkehr

Vertrauliche Bewerbung & flexible Gesprächstermine

Falls du dich derzeit in einem festen Arbeitsverhältnis befindest, behandeln wir deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das interessant?

Dann bewirb dich jetzt als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin-Neukölln! Klick einfach auf den Button unten rechts – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Talentie-Team