Koordinator Großkunden & Wiederkehrende Prüfungen TGA (w/m/d)

TÜV SÜD; München; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weitere Benefits

Job summary

TÜV SÜD IS GmbH in München sucht eine:n kaufmännische:n Mitarbeiter:in für die zentrale Auftrags- und Kundenabwicklung in einem hybriden Arbeitsmodell. Sie betreuen Rahmenverträge, pflegen Kundendokumente und koordinieren Aufträge zwischen Kunden, Niederlassungen und Fachabteilungen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, bringen Serviceorientierung, Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie SAP- oder Projektmanagement-Erfahrung mit und arbeiten

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Bereich TGA.
• SAP-Kenntnisse und/oder Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Rahmenvertragskunden, interne Niederlassungen und Fachabteilungen.
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen, langfristigen Kundenbeziehung.
• Aufbereitung und Pflege relevanter Kundeninformationen und -dokumente.
• Abstimmung von Aufträgen mit Kundenseite sowie zentrale Erfassung der Aufträge über internes Anlagetool.
• Sicherstellung und Nachverfolgung einer termin- und kostengerechten Abwicklung aller Kundenaufträge.
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Rückfragen der Fläche oder bei der Lösung von Problemstellungen.
• Projektcontrolling sowie regelmäßiges Statusreporting an unsere Kunden.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse und Standards.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Sicheres Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Deutsch fließend

Kundenkontakt

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

SAP

Job description

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für unsere Rahmenvertragskunden sowie für interne Niederlassungen und Fachabteilungen
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen langfristigen Kundenbeziehung
• Aufbereitung und Pflege relevanter Kundeninformationen und -dokumente
• Abstimmung von Aufträgen mit Kundenseite sowie zentrale Erfassung der Aufträge über unser internes Anlagetool
• Sicherstellung und Nachverfolgung einer termin- und kostengerechten Abwicklung aller Kundenaufträge
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Rückfragen der Fläche oder bei der Lösung von Problemstellungen
• Projektcontrolling sowie regelmäßiges Statusreporting an unsere Kunden
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse und Standards

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Bereich TGA
• SAP-Kenntnisse und/oder Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstbewusstes Auftreten auch im Umgang mit Kunden-Ansprechpersonen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
• Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
• Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten

Bei der TÜV SÜD Gruppe arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden – unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des Ethikkodex der TÜV SÜD Gruppe und den Unternehmenswerten verhalten.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von der TÜV SÜD Gruppe beitragen wird.

Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei der TÜV SÜD Gruppe zu erfahren.

• Zielgruppe: Immobilien & Gebäudetechnik
• Land / Region: Deutschland
• Standort: München, Regensburg
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Beschäftigungsart: Vollzeit / Unbefristet
• Gesellschaft: TÜV SÜD IS GmbH
• Organisationseinheit: IS-VT-GK
• Anf.-Kennung: 5306