Sachbearbeiter Auftragsmanagement Teilzeit 30h (w/m/d)

TÜV SÜD; Hamburg; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

TÜV SÜD Gruppe in Hamburg sucht eine engagierte Teilzeitkraft zur eigenständigen Auftragskoordination und sachbearbeitung im Assistenz-/Backoffice. Sie betreuen kompetent Kunden, Sachverständige und Partner, koordinieren Aufträge und Termine, erfassen Daten und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Auftragsmanagement, Organisationstalent und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination wünschenswert
• Erfahrung in der Planung und Steuerung von Mitarbeitenden, Dienstleistern oder Partnern
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Koordination mehrerer Vorgänge, Termine und Ressourcen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Fristen
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Priorisierungsvermögen und Fähigkeit, auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein verbindliches Auftreten
• Souveräner Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Aufgaben

• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Sachverständigen und Partnern
• Selbstständige Koordination und Disposition von Aufträgen sowie Terminplanung für Mitarbeitende und Partnerbüros
• Eigenverantwortliche Auftragssachbearbeitung einschließlich Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Auftragsdaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen sowie Rechnungseinsprüchen
• Überwachung von Terminen, Fristen und laufenden Vorgängen
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Auswertungen, Statistiken und Berichten
• Organisation von Dienstreisen, Meetings und Veranstaltungen
• Betreuung der Mitarbeitenden sowie Überwachung der Urlaubs- und Einsatzplanung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungslisten
• Koordination und Bestellung von Büromaterialien und Arbeitsmitteln in Abstimmung mit der Beschaffung
• Sichtung, Verteilung und Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Auftragsmanagement

Disposition

Terminplanung

Kundenservice

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Auftragsmanagement-Erfahrung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Aufgaben

• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Sachverständigen und Partnern
• Selbstständige Koordination und Disposition von Aufträgen sowie Terminplanung für Mitarbeitende und Partnerbüros
• Eigenverantwortliche Auftragssachbearbeitung einschließlich Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Auftragsdaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen sowie Rechnungseinsprüchen
• Überwachung von Terminen, Fristen und laufenden Vorgängen
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Auswertungen, Statistiken und Berichten
• Organisation von Dienstreisen, Meetings und Veranstaltungen
• Betreuung der Mitarbeitenden sowie Überwachung der Urlaubs- und Einsatzplanung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungslisten
• Koordination und Bestellung von Büromaterialien und Arbeitsmitteln in Abstimmung mit der Beschaffung
• Sichtung, Verteilung und Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Auftragsmanagement, in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination wünschenswert
• Erfahrung in der Planung und Steuerung von Mitarbeitenden, Dienstleistern oder Partnern
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Koordination mehrerer Vorgänge, Termine und Ressourcen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Fristen
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Priorisierungsvermögen und Fähigkeit, auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein verbindliches Auftreten
• Souveräner Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Was wir bieten

Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.

Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten

Bei der TÜV SÜD Gruppe arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des Ethikkodex der TÜV SÜD Gruppe und den Unternehmenswerten verhalten.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von der TÜV SÜD Gruppe beitragen wird.

Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei der TÜV SÜD Gruppe zu erfahren.

Zielgruppe: Strategische & kaufmännische Funktionen

Land / Region: Deutschland

Standort: Hamburg

Arbeitsmodell: Hybrid

Beschäftigungsart: Teilzeit / Unbefristet

Gesellschaft: TÜV SÜD Auto Partner GmbH

Organisationseinheit: TAP-NOR-MG

Anf.-Kennung: 6872