Objekt- und Empfangsleitung (m/w/d) - ID 2363

Vebego; Wuppertal; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vebego, un leader dans les services immobiliers et de facility management, recherche un(e) responsable d'équipe pour gérer le personnel d'accueil à Wuppertal. Ce poste exige une solide expérience en leadership, une certification dans la sécurité, et une excellente maîtrise de l'anglais. Vous aurez en charge la planification des équipes, la gestion des intervenants et l'assurance qualité des services. Un environnement de travail dynamique et inclusif vous attend.

Leistungen

Opportunités de formation continue

Accès à des réductions via Corporate-Benefits

Soutien à l'intégration

Atmosphère de travail inclusive et diversifiée

Sécurité de l'emploi et paiement ponctuel

Qualifikationen

• Expérience en position de direction et en services de réception.
• Maîtrise des standards de qualité et service à la clientèle.

Aufgaben

• Gestion et coordination du personnel d'accueil.
• Amélioration continue des processus.
• Planification et organisation des interventions.

Kenntnisse

Serviceorientiert

Führerschein Klasse B

Englisch Niveau B2

Ausbildung

Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit (IHK)

Jobbeschreibung

Objekt- und Empfangsleitung (m/w/d) - ID 2363

Einsatzort: Rauental / Wuppertal • Vollzeit • 20,18****Euro / Stunde

Die Vebego Deutschland mit Sitz in Wuppertal gehört zu den Branchenführern in Sachen Immobiliendienstleistungen und Facility-Service-Leistungen. Jahrzehntelange Erfahrung, 17.000 helfende Hände und das Selbstverständnis eines familiär geführten Unternehmens machen Vebego zu einem verlässlichen Partner für Gebäudereinigung, Industriereinigung, Grünpflege, Facility Management und Sicherheitsdienste.

Mit unseren Sicherheitsdiensten schützen wir, was unseren Kunden wichtig ist: Menschen, Sachwerte, Gebäude, Objekte, Anlagen und Veranstaltungen. Mit Hand und Fuß - Und mit Köpfchen. Denn Schutz beginnt mit Prävention. Kompetent, verlässlich und wachsam beugen wir Vandalismus, Diebstahl, Brand, Unfall und Co. vor.

Das bieten wir

Wir stehen für Great work! Unsere Mitarbeiterinnen mit all ihren Talenten, Qualitäten und Persönlichkeiten sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unser Team besteht aus Allroundern und Spezialisten im kaufmännischen, technischen oder handwerklichen Bereich. Ganz gleich, welche Aufgabe jeder Einzelne bei uns erfüllt: Als Familienunternehmen steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. So entsteht großartige Arbeit – Great work!

• Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf. Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist. Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung hat für uns höchste Priorität.
• Corporate-Benefits: Über unser Online-Portal "Corporate Benefits" erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Vielzahl von Geschäften.
• Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen. Nur so können wir uns weiterentwickeln und gemeinsam mit dir besser werden.
• Einarbeitung: Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung. Hierfür stehen Ansprechpartner im Kundenobjekt, in der Niederlassung und in der Hauptverwaltung bereit, um sicherzustellen, dass du dich schnell und effektiv in deine neue Rolle einfinden kannst.
• Vielfalt: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Bei uns erwartet dich eine Vielfalt an Menschen und Persönlichkeiten aus über 90 Nationen, welche in 130 verschiedenen Berufen bei uns beschäftigt.
• Selbstverständlichkeiten: Ein sicherer Arbeitsplatz, pünktliche und angemessene Lohnzahlung sind für uns selbstverständlich.

Das gibt es zu tun

Wir suchen eine erfahrene und serviceorientierte Führungskraft für die Leitung unseres Empfangspersonals. Als Objekt- und Empfangsleitung übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Koordinierung der Einsatzplanung, das Personal- und Bewerbermanagement sowie das Qualitätsmanagement am Kundenobjekt.

• Teamleitung: Du leitest und steuerst unser Empfangspersonal und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit. Außerdem bist du die zentrale Ansprechperson für das Team vor Ort und die Niederlassung.
• Prozessentwicklung: Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mit.
• Steuerung und Überwachung: Du überwachst und steuerst die diversen Aufgaben und Vorgänge am Kundenobjekt und passt diese bei Bedarf an.
• Personal- und Bewerbermanagement: Du bist verantwortlich für die Personalplanung und das Bewerbermanagement in deinem Verantwortungsbereich.
• Einsatzplanung: Du koordinierst die Einsatzplanung und sorgst für eine effiziente Ressourcenverteilung.
• Qualitätsmanagement: Du überwachst die Objektdokumentationen, führt Qualitätsmessungen durch und passt Prozesse an, um höchste Qualität zu gewährleisten.

Das bist du

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, bringst du eine Kombination aus fachlichen Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften mit, die es dir ermöglichen, unsere hohen Standards zu erfüllen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Dazu gehören:

• Servicekraft für Schutz und Sicherheit (IHK): Du hast eine entsprechende Ausbildung oder Zertifizierung mindestens zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit (IHK).
• Mehrjährige Erfahrung: Du hast Erfahrung in leitenden Positionen und im Bereich Empfangsdienste.
• Serviceorientiert: Du bist kundenorientiert und hast ein souveränes Auftreten.
• Souveränes Auftreten: Du verfügst über eine professionelle und selbstsichere Ausstrahlung.
• Englisch Niveau B2: Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B: Du hast einen gültigen Führerschein.