OBC Customer Services Agent (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Luftfahrtunternehmen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter in Köln. In dieser Rolle sind Sie für die Überwachung von Sendungen und die Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie arbeiten in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld und profitieren von umfassenden Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet die Chance, Teil eines innovativen Teams zu werden, das sich auf exzellenten Kundenservice konzentriert. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu unterstützen und in der Luftfahrtbranche zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Umfassende Schulung

Wachstumsmöglichkeiten

Zugang zu umfangreichen Lernressourcen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Reise- oder Luftfahrtbranche ist von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Überwachung von Sendungen und Verwaltung von Kundenbeziehungen.
• Teilnahme an Teamstrategien zur Verbesserung der Dienstleistungen.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Fließend in Englisch

Kundenkommunikation

Verwaltung von Kundenbeziehungen

Jobbeschreibung

OBC Customer Services Agent (m/w/d), Cologne

This role offers an exciting opportunity to join a global aviation company as a Customer Services Agent in Cologne. The position involves monitoring shipments, managing client relationships, and working in a dynamic, fast-paced environment. Fluency in German and English is required, and experience in travel or aviation is preferred but not mandatory. The role includes responsibilities such as customer communication, shipment tracking, and participation in team strategies. The company provides comprehensive training, growth opportunities, and access to extensive learning resources.