NIO House Specialist (m / f / d)- Hamburg

NIO; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen für Elektroautos sucht einen NIO House Specialist in Hamburg. Dieser wird für Kundenservice, Veranstaltungsorganisation und die Bedienung des NIO Cafés verantwortlich sein. Bewerber sollten Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse mitbringen. Bezahlung und ein modernes Arbeitsumfeld werden angeboten.

Leistungen

30 Tage bezahlter Jahresurlaub

Monatliche Mobilitätszulage

Mitarbeiter-Pensionsplan

Mitarbeiter-Autoleasing / Abonnement-Rabatt

Qualifikationen

• Erfahrung im kunden- / serviceorientierten Arbeitsumfeld.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenservice und operative Unterstützung im NIO House.
• Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
• Betreuung des NIO Cafes und Zubereitung von Drinks.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

IT-Anwendungen

Englischkenntnisse

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Über NIO

NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. "To Shape a Joyful Lifestyle" ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, großartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl vermitteln möchten. "Blue Sky Coming" beschreibt unsere führende Philosophie für eine bessere, positive und nachhaltigere Zukunft. Dieses Prinzip treibt uns jeden Tag an - weltweit.

In unserem NIO House in Hamburg , bieten wir ein :

NIO House Specialist (m / f / d)

Was Dich erwartet

• Der Aufgabenbereich des NIO House Specialist umfasst ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten, einschließlich Kundenservice und operative Unterstützung, die alle darauf abzielen, ein positives und unvergessliches Erlebnis für Besucher des NIO Houses zu schaffen und gleichzeitig die NIO Marke und Werte zu promoten, proaktiv Leads aufzunehmen und zu generieren, sowie den lokalen Sales Bereich zu unterstützen
• Unterstützung, Planung, Organisation, Durchführung, Betreuung und Follow-up von Veranstaltungen (im Haus als auch Outbound) mit potenziellen, relevanten und interessanten Anbietern, um lokal relevante und inspirierende Veranstaltungen und spannende, integrative Momente zu schaffen, gemäß dem festgelegten Zielen und Budgets
• Handeln als NIO-Repräsentant, Netzwerker und Produktexperte
• Beherrschung von IT-Business-Programmen
• Begrüßung und Betreuung von Gästen, exzellenter Service
• Begeistere unsere Besucher zu den Themen Mobilität und Nachhaltigkeit
• Betreuung des NIO Cafes, inkl. Aufnahme von Bestellungen sowie Zubereitung verschiedener Kaffeespezialitäten, Tee und anderen heißen und kalten Getränken
• Durchführung von Hausveranstaltungen, inkl. Vorbereitung von Veranstaltungsorten, einschließlich der Dekoration, Tischsetzung und Anordnung von Bestuhlung
• Betreuung der Gäste und Gewährleistung einer exzellenten Kundenerfahrung während der gesamten Veranstaltung
• Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie von Vorschriften in Umgang mit Lebensmitteln
• Unterstützung anderer Abteilungen bei administrativen Aufgaben
• Entwicklung neuer Ideen zur Unterhaltung der Gäste

Was bringst Du mit

Du bringst Erfahrung im kunden- / serviceorientierten Arbeitsumfeld mit

Du verstehst die Anliegen unserer Nutzer und legst den Fokus auf Service und Qualität

Du bist kommunikativ und in der Lage, leicht und problemlos Dialoge im Team zu führen

Du kannst mit typischen IT-Anwendungen umgehen (z.B. MS Office)

Du besitzt Neugier im Bereich neue Technologien / Fahrzeugen und willst jeden Tag etwas Neues lernen / erleben

Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein sympathisches und professionelles Auftreten vor Gästen

Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Flexible Einsatzbereitschaft

Freundliches, kundenorientiertes Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Gute Englischkenntnisse

Ein gültiger Führerschein

Was wir bieten :

30 Tage bezahlter Jahresurlaub

Monatliche Mobilitätszulage

Mitarbeiter-Pensionsplan

Mitarbeiter-Autoleasing / Abonnement-Rabatt

Moderne und stilvolle Büros mit einer inspirierenden Start-up-Atmosphäre

Eine großartige Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch Aktionär bei NIO zu werden

Eine attraktive Gelegenheit, NIO als EV-Promoter und Pionier beizutreten

Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Dir das Erlebnis Elektromobilität für uns alle komplett zu verändern. Wenn Du diese Idee ebenso spannend findest wie wir, schickest uns gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

NIO as a Global User Enterprise has organized its business globally. Depending on the job you are applying for, it may be necessary to involve hiring managers outside the European Economic Area (EEA), that are engaged at another NIO group company, such as NIO Co., Ltd located in Shanghai, China or NIO USA Inc, Palo Alto, USA. If data is processed in countries outside the EEA, NIO uses standard contractual clauses published by the European Commission, with appropriate technical and organizational measures, to ensure that your personal data is processed in accordance with European data protection standards.