Nike Coach (Abteilungsleiter) - Wolfsburg (m / w / d)

Nike; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und motivierendes Unternehmen sucht einen Coach für das Retail Team in Wolfsburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Schaffung einer einzigartigen Brand Experience und die Führung eines engagierten Teams. Sie nutzen Ihre Expertise im Kundenservice und Produktwissen, um die Verkaufsziele zu erreichen und eine positive NIKE Kultur zu fördern. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen ein inspirierendes Umfeld, in dem Ihre Leidenschaft für Sport und Kundenservice geschätzt wird. Werden Sie Teil dieser aufregenden Mission und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level!

Leistungen

Mobility benefits: Deutschlandticket und Fahrradleasing

Attraktive Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop

Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen

Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten

Mitarbeiterkleidung

Teilnahme an einzigartigen NIKE Events

Qualifikationen

• Erfahrung im Retail und Teamführung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Koordinierung und Motivation des Teams für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre.
• Management des täglichen Geschäfts zur Erreichung der Verkaufsziele.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamleitung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Engagement

Ausbildung

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail

Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter

Jobbeschreibung

Weißt du, was wir brauchen, um das beste Retail Team der Welt zu erschaffen? Jemanden wie DICH!

In unseren NIKE Retail Stores nutzen wir besondere Jobbezeichnungen für unsere Positionen: ein Filialleiter ist der „Head Coach“, ein stellvertretender Filialleiter ist der „Assistant Head Coach“, ein Abteilungsleiter ist ein „Coach“, ein Teamleiter ist ein „Lead“ und Mitarbeiter im Verkauf sind „Athletes“.

Als Coach wirst du:

• Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen.
• Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen.
• Das Management des täglichen Geschäfts in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen).
• Probleme erkennen und passende Lösungen gemeinsam mit deinem Senior Store Leadership Team kreieren.
• Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund*innen.
• Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden.
• Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein, einschließlich der Schulung deines Teams.

Unsere Store Struktur besteht aus den folgenden 3 Coach Rollen:

• Du führst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards für die visuelle Präsentation genau umsetzt.
• Du sorgst für reibungslose Abläufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfläche immer genügend Artikel befinden, die Fläche präsentabel ist und den Markenstandards entspricht.
• Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Präsentation) beaufsichtigen, während du für den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.

Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen.

• Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen.
• Genaue Bestandsführung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu können.
• Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gewährleisten (Zweck).
• Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen.
• Mit deinem Senior Store Leadership Team zusammenarbeiten, wobei du in Einstellungsprozessen und dem Onboarding neuer Mitarbeiter*innen involviert bist.

Du bist für die Zeitplanung des Stores verantwortlich.

• Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen.
• Als Vorbild vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren und die Reise des Konsumenten (Consumer Journey) zum Leben zu erwecken.
• Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält.
• Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben.
• Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Senior Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

Wir bieten ein attraktives Gehalt, das dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird, sowie die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung.

Mobility benefits: Deutschlandticket und Fahrradleasing

Attraktive Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop

Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen

Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden

Mitarbeiterkleidung, mit der du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst

Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten

Die Möglichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen

Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport

Erfahrung und Kompetenz für hervorragenden Kundenservice

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail

Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen

Proaktiv, offen, motiviert und leidenschaftlich, um unsere Kunden immer an erste Stelle zu setzen

Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten

Sieh dir dieses Video an, um mehr über die Atmosphäre in unseren Stores zu erfahren und unsere Store-Traditionen kennenzulernen.

Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest du uns bei unserer Mission „To bring inspiration and innovation to every athlete in the world“ unterstützen? Bewirb dich jetzt ganz einfach online. Wir freuen uns auf dich!

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Abteilungsleiter • Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland