Night Auditor (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Night Auditor, der mit Herz und Professionalität die Gäste empfängt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Hotel. Ihre Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung sind entscheidend, um den hohen Standard unseres Hauses zu gewährleisten. Genießen Sie geregelte Arbeitszeiten, interne Weiterbildungsmöglichkeiten und viele attraktive Mitarbeitervorteile. Werden Sie Teil eines großartigen Teams und gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste!

Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterrate in allen Hotels

Corporate Benefits

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen

Cross-Training-Möglichkeiten

Reinigung der Uniform

Qualifikationen

• Hohe Dienstleistungsorientierung, auch in Stresssituationen.
• Exzellente Umgangsformen und Flexibilität sind erforderlich.

Aufgaben

• Empfang der Gäste und professioneller Ansprechpartner beim Check-In und Check-Out.
• Verantwortung für die Kassenführung und den Tagesabschluss.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement oder vergleichbar

Tools

MS Office

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Night Auditor (m/w/d), Frankfurt am Main

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Frankfurt am Main, Germany

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

1. Mit deiner professionellen und herzlichen Art empfängst du unsere Gäste.
2. Beim Check-In & Check-Out bist du professioneller Ansprechpartner:in und telefonische Anfragen werden von dir freundlich und kompetent entgegengenommen.
3. Du bist ebenfalls Ansprechpartner:in für Gästewünsche und Beschwerden sowie Auskünfte über die Insel Usedom und Umgebung.
4. Du beherrschst die korrekte Umsatzerfassung und behältst stets vorausschauend und kostenbewusst die Kassenführung und den Tagesabschluss im Auge.
5. Die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes sowie der Sicherheit der gesamten Resortanlage liegen in deinem Verantwortungsbereich.
6. Du bist ein herzlicher Gastgeber, zeigst dich höchst kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
7. Eine hohe Dienstleistungsorientierung, auch in Stresssituationen, ist für dich selbstverständlich.
8. Exzellente Umgangsformen, Natürlichkeit, Flexibilität und Ausgeglichenheit gehören zu deinen Stärken.
9. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Freude am Arbeiten im Team runden dein Profil ab.
10. Die verschiedenen MS Office-Programme beherrschst du und du besitzt idealerweise erste Kenntnisse über die Hotelsoftware „Opera Cloud“.
11. Gern unterstützen wir auch Berufseinsteiger:innen.
12. Geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Jahresarbeitszeitkonto.
13. Internes und externes Weiterbildungsangebot.
14. Übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr.
15. Mitarbeiterverpflegung.
16. Attraktive Mitarbeiterrate in allen Hotels der Kette.
17. Corporate Benefits.
18. Cross-Training-Möglichkeiten.
19. Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit.
20. Betriebliche Altersvorsorge.
21. Bereitstellung und Reinigung der Uniform.
22. Nutzung des hauseigenen Fitnessraums.
23. Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen.