Night Auditor - Holiday Inn - the niu, Timber Esslingen

NOVUM Hospitality; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality recherche un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) pour assurer un service de qualité optimale à nos invités. Ce poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et le dernières tâches administratives dans un cadre familial. Vous ferez partie d'une équipe qui allie professionnalisme et accueil chaleureux dans un hôtel de type 'niu'.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer Art.
• Nachtmensch, capable de gérer les besoins des clients.
• Compétences en communication (téléphone, e-mail).

Aufgaben

• Première personne de contact pour les invités la nuit.
• Responsable de l'accueil, du Check-In et Check-Out.
• Réaliser des rondes dans l'hôtel et établir le rapport quotidien.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Empathie

Jobbeschreibung

Vollzeit 39 Stunden, Teilzeit 15-20 Std.

unbefristet

Dein Aufgabenbereich :

Als „Nachteule“

• bist Du während der Nacht erster Ansprechpartner
• für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Du machst Rundgänge im Hotel, um sicher zu stellen, dass keine Störungen vorliegen und erstellst den Tagesabschluss.

Das macht Dich aus :

Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber

• der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus :

Nachtmensch

• Gastgebermentalität

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft : ein echtes Zuhause auf Zeit.

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