Night Audit (STARS)*

tristar Hotels; Monheim am Rhein; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Night Audit für das neue Holiday Inn Express & Suites in Monheim am Rhein. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Gästeanliegen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Sie haben die Chance, in einem expandierenden Team zu arbeiten, das für seine hervorragende Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten bekannt ist. Genießen Sie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vorteilen, einschließlich regelmäßiger Gehaltssteigerungen und umfangreicher Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub im Jahr

25% Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels

Planbare Arbeitszeiten

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und an der Rezeption ist wichtig.
• Fähigkeit zur Kassenführung und Rechnungsstellung.

Aufgaben

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste.
• Verantwortung für die Gästebetreuung während der Nachtschicht.
• Erstellen des Tagesabschlusses und Umsatzstatistiken.

Kenntnisse

Kundenservice

Kassenführung

Rechnungsstellung

Rezeptionserfahrung

Reklamationshandling

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU bist einzigartig, und das wollen wir! Bei uns zählst DU als Person mit all Deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Träumen. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der DU Dich entfalten und weiterentwickeln kannst.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein

und bewirb dich als Night Audit (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste
• Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
• Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
• Kontrolle von Kellnerabrechnungen und Führen der Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse
• Professionelles Reklamationshandling
• Regelmäßige Kontrollrundgänge
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

In Monheim am Rhein wird in 2025 das erste Holiday Inn Express & Suites Hotel in Nordrhein-Westfalen eröffnen. Das Hotel bietet 142 Zimmer, darunter über 20 geräumige Suiten, und bietet damit sowohl für Business-, als auch Freizeitreisenden künftig Drei-Sterne-Komfort auf rund 5.300 Quadratmetern – mitten im Herzen der Stadt. Die Hotelgäste können Einkaufs-, Gastronomie- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür genießen.