Night Audit (STARS)*

tristar Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe in Deutschland sucht einen Nacht-Rezeptionisten (m/w/d) für das Holiday Inn Hamburg. Zu den Aufgaben gehören das Ein- und Auschecken der Gäste, das Handling von Reservierungsanfragen und die Verantwortung für das Hotel während der Nachtschicht. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßige Gehaltserhöhungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter

Qualifikationen

• Erforderliche Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit während der Nachtschicht.

Aufgaben

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste.
• Erster Ansprechpartner für Anliegen der Gäste.
• Kassenführung und Rechnungsstellung.
• Erstellen des Tagesabschlusses.
• Führen einer Schicht an der Rezeption.
• Professionelles Reklamationshandling.

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

DU bist einzigartig, und das wollen wir! Bei uns zählst DU als Person mit all Deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Träumen. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der DU Dich entfalten und weiterentwickeln kannst.

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg Hafencity

und bewirb dich als Night Audit (STARS)*

Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste
• Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
• Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
• Kontrolle von Kellnerabrechnungen und Führen der Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse
• Professionelles Reklamationshandling
• Regelmäßige Kontrollrundgänge
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht
  
  

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.
  
  

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Unser Vier-Sterne Superior Holiday Inn Hamburg HafenCity verfügt über 268 komfortable und hochwertig ausgestattete Gästezimmer sowie einem Konferenzbereich.