Die professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang ist zu jeder Zeit sehr wichtig – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, sind Sie für die Frühaufsteher und Nachtschwärmer unter unseren Gästen da. Dabei kümmern Sie sich außerdem um:
- Erstellung der Tagesabschlüsse
- Kassenführung und -abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Frühstücksvorbereitung
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste am Empfang
- Erstellung der Tagesabschlüsse
- Kassenführung und -abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Frühstücksvorbereitung
Profil
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Unsere attraktiven Benefits
- Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- Internationale Karrieremöglichkeiten: Unsere Hotels im In- und Ausland sowie Neueröffnungen bieten zahlreiche Entwicklungschancen.
- Günstig übernachten in Europa: Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere Rabatte.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitungen, Schulungen und Coachings an der One University.
- Gemeinsame Feiern: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und das jährliche internationale Fußballturnier.
- Nachhaltige Anreise: Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad.