Night Audit Agent (w/m/d)

Severin*s Resort & Spa; Sylt; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Onboarding-Prämie

5-Tage-Woche

Digitale Arbeitszeiterfassung

Interne und externe Trainings

Personalwohnraum zu guten Konditionen

Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz

Spa Nights 20:30-22:30 Uhr

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Severin*s Resort & Spa in Keitum/Sylt sucht eine+n Nachtportier/in im Teilzeitmodus zur Unterstützung des Night Audit-Teams. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Late-Check-in/-out, betreuen Telefonanlage und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen.

Voraussetzungen sind idealerweise eine Hotelfachausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und Serviceorientierung. Unser Betrieb bietet vielfältige Benefits, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau wird gewünscht, Quereinsteigende sind willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich oder wünschenswert.
• Damit verbunden sind solide PC-Kenntnisse (MS Office) und Erfahrung mit Protel.

Responsibilities

• Nachtdienste: 2 Nächte pro Woche und Urlaubsvertretung des Night Audit.
• Begrüßung und Betreuung der Gäste inkl. Late-Check-In/Rooming.
• Late-Check-Out und Telefonbedienung.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Umweltstandards.
• Verantwortung für das Haus und Gäste in Abend- und Nachtstunden.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Education

Hotelfachausbildung

Tools

MS Office

Protel

Job description

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

• 2 Nachtdienste pro Woche und die Urlaubsvertretung von unserem Night Audit
• Begrüßung und Betreuung der Gäste sowie Late-Check In/ Rooming und
• Late-Check Out
• Bedienung der Telefonanlage
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
• verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Hygiene und Umweltstandards
• Nachtdienste
• Verantwortung für das gesamte Haus und seine Gäste in den Abend- und Nachtstunden
• Kontrolle der Kellnerabrechnungen und Tagesabschluss
• Sicherheitsrundgänge
• Anfallende Aufgaben während der Nacht

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d) - aber kein muss! - Quereinsteigende sind willkommen!
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel
• Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Herzliche Gastfreundlichkeit
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein auf höchstem Niveau
• Sehr gute Umgangsformen
• Eine positive Ausstrahlung
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
• Spaß an der Teamarbeit

Wir bieten

Deine Benefits

• Onboarding-Prämie bis zu 1.000,00 € brutto
• Faire Anstellungsbedingungen / 5 Tage Woche / 39 Std. pro Woche
• Digitale Arbeitszeit- sowie Überstundenerfassung
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Interne und externe Trainings
• Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
• Inhouse gratis Sportangebot: Yoga und Outdoorsport
• 1x pro Monat Spa-Night 20:30-22:30 Uhr in unserem Spa
• Täglich von 20-22 Uhr Gymbereich-Nutzung
• Personalwohnraum zu guten Konditionen
• Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
• Abwechslungsreiche Mitarbeitendenverpflegung und täglich frisches Obst sowie etwas zu Naschen
• Mitarbeitendenraten bei Hotelübernachtung bei den ATLANTIC Hotels und der SELEKTION Deutscher Luxus Hotels
• Mitarbeitendenfeste: Barbeque und Weihnachtsfeier
• Regelmäßig erkunden wir die Insel unter dem Schlagwort: INSELKUNDE
• Eine Unternehmensgruppe (ATLANTIC Hotels, UNIQUE und SEVERIN*s Hotels) auf Expansionskurs
• Weitere Severin*s und ATLANTIC Benefits wie z.B. Fitness-Studio, betr. Altersvorsorge, mein-Dienstrad.de u.v.m.
• "Mitmachkultur"
• Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung - Versprochen!

Denn bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima mit einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz.

Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.
Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende, neue Zuhause!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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