Netzwerk System Administrator (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Network-System-Administrator, der für die Wartung und Unterstützung von Netzwerksystemen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie eng mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um eine kontinuierliche Verbesserung und hohe Leistungsziele zu fördern. Der ideale Kandidat hat umfangreiche Erfahrung in der Informations- und Netzwerktechnologie und ist in der Lage, komplexe Probleme effizient zu lösen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gestaltungsspielraum

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Work-Life-Balance

Mitarbeiterbenefits

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich Informationsdienste / Informationstechnologie.
• Erfahrung mit Server- und Desktop-Betriebssystemen.
• Jede gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist akzeptabel.

Aufgaben

• Wartung von Netzwerksystemen, Protokollen, Software und Technologien.
• Unterstützung von Teammitgliedern bei der Erstellung von Hilfedokumenten.
• Dokumentation des Problemlösungsprozesses für Service-Desk-Anfragen.

Kenntnisse

ITIL Foundation

Hyper-V

VMware

Computersicherheitssysteme

Anwendungssupport

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Informationssystemen / Informationstechnologie

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden aus Waldems suchen wir Sie als Network-System-Administrator (m/w/d) in Direktvermittlung.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Vorantreiben von interessanten Projekten
• Faires Gehalt je nach Ihrer Qualifikation
• Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsgestaltung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklung im Unternehmen
• Div. Mitarbeiterbenefits
• Feedbackkultur und flache Hierarchien

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Persönliches Vorleben der Lean-Philosophie und 5S-Verhaltensweisen zur Schaffung eines kontinuierlich verbesserten, sauberen, gut organisierten und selbstpflegenden Arbeitsumfelds. Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen zur Motivation und Verbesserung des 5S-Wissens und der Umsetzung
• Verfolgung eines kontinuierlichen Verbesserungsansatzes zur Förderung der Teamverantwortung bei der Erreichung hoher Leistungsziele in den Bereichen SQDCM (Sicherheit, Qualität, Lieferung, Kosten und Moral) durch eine visuelle Arbeitsumgebung
• Einhaltung der Unternehmensethik, des Verhaltenskodexes, der Richtlinien und bewährten Praktiken mit dem Bekenntnis zur Arbeitssicherheit, zur Wertschätzung von Vielfalt und zur Förderung eines belästigungsfreien Umfelds
• Aufrechterhaltung eines positiven und höflichen Auftretens gegenüber Gästen und Mitarbeitern
• Identifikation, Empfehlung, Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für Endbenutzer zur Steigerung der Computerkenntnisse und Selbstständigkeit
• Bewertung des Bedarfs an Systemanpassungen (geringfügig oder erheblich) basierend auf Anfragetrends und Abgabe entsprechender Empfehlungen
• Unterstützung von Teammitgliedern bei der Erstellung und Kommunikation von Hilfedokumenten, Benutzeranleitungen und FAQs für Endbenutzer
• Unterstützung von Teammitgliedern in Zeiten hoher Auslastung
• Coaching und Mentoring von Teammitgliedern
• Überwachung von Vorfalltrends und frühzeitige Problemerkennung zur proaktiven Lösung
• Funktion als Eskalationsstelle für komplexe oder schwierige Supportanfragen
• Eskalation von Problemen (falls erforderlich) an den Service-Desk-Leiter oder den Betriebsleiter
• Dokumentation des Problemlösungsprozesses für Service-Desk-Anfragen, einschließlich aller erfolgreichen und erfolglosen Entscheidungen und Maßnahmen bis zur endgültigen Lösung
• Anwendung von Diagnosetools zur Unterstützung der Fehlerbehebung
• Zugriff auf Software-Updates, Treiber, Wissensdatenbanken und FAQ-Ressourcen im Internet/Intranet zur Problemlösung
• Praktische Fehlerbehebungen auf Server- und Desktop-Ebene, einschließlich Installation und Aktualisierung von Software, Hardware-Installationen, Datei-Backups und Konfiguration von Systemen und Anwendungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemsoftware
• Wartung von Netzwerksystemen, Protokollen, Software und Technologien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Router, Switches, Load Balancer und WAN-Technologien
• Testen von Korrekturen zur Sicherstellung einer vollständigen Problemlösung
• Durchführung von Nachverfolgungen nach der Problemlösung mit Teammitgliedern, falls angemessen
• Durchsetzung von SLAs zur Steuerung der Erwartungen der Endbenutzer
• Bearbeitung von Supporttickets auf Ebene II und III
• Verwaltung von Active Directory gemäß den Best Practices von Microsoft
• Ausführung weiterer Aufgaben gemäß Anweisung durch das Management

Ihr Profil:

• Bachelor-Abschluss in Informationssystemen / Informationstechnologie
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich Informationsdienste / Informationstechnologie
• ITIL Foundation-Zertifizierung bevorzugt
• Fortgeschrittene Erfahrung mit Hyper-V und VMware-Virtualisierungsinfrastruktur
• Erfahrung mit Server- und Desktop-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Computersicherheitssystemen, Anwendungen, Verfahren und Techniken
• Erfahrung im Anwendungssupport
• Jede gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung