NETWORK SUPPORT ENGINEER

Spike Cyber Reply; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Spike Cyber Reply sucht einen Network Security Engineer, der für das 2nd und 3rd Level Network Troubleshooting verantwortlich ist. Diese Rolle umfasst Incident Management, technische Analysen sowie die Entwicklung effizienter Prozesse zur Optimierung der IT-Infrastruktur. Bewerber sollten ein Studium in Informatik oder Security Management und mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Praxis haben. Kenntnisse in Firewalling, Switching, Routing und Network Security sind unerlässlich.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Wettbewerbsfähiges Gesamtpaket

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen.
• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarem Studiengang.
• Sichere Kommunikation von technischen Lösungen.

Aufgaben

• 2nd und 3rd Level Network Troubleshooting sowie Incident Management.
• Entwicklung von Prozessen zur Effizienzsteigerung im Incident-Management.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und technische Analysen von Incidents.

Kenntnisse

Incident Management

Network Troubleshooting

Firewalling

Switching/Routing

Loadbalancing

Network Security

Kundenorientierung

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder Security Management

Tools

Palo Alto

Fortinet

Cisco

CheckPoint

Windows

Linux

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Network Security Engineer

Du übernimmst das 2nd und 3rd Level Network Troubleshooting sowie das Incident Management und sorgst für einen stabilen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Kundschaft.

Die Sicherstellung des störungsfreien Betriebes sowie die kontinuierliche Optimierung der Systeme innerhalb der IT-Infrastrukturen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

Im Incident- und Problem-Management entwickelst du Prozesse weiter, um die Effizienz bei der Bearbeitung technischer Herausforderungen zu steigern und Probleme schneller zu lösen.

Du bearbeitest Kundenanfragen zu Themen wie Update- und Upgrade-Management, analysierst komplexe Problemstellungen und führst technische Analysen von Incidents durch, um nachhaltige Lösungen zu finden.

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket sowie regelmäßige und systematische Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern).

Arbeite in einem modernen, innovativen und internationalen Team.

Du hast ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Security Management oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Bezug und sprichst sicher Deutsch und Englisch.

Mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen und im Network Troubleshooting bringst du das nötige Know-how mit, um technische Herausforderungen effektiv zu meistern.

Deine Expertise erstreckt sich auf Firewalling, Switching/Routing, Loadbalancing und Network Security. Zudem hast du fundierte Kenntnisse im Betrieb von Applikationen und Betriebssystemen.

Erfahrungen mit Technologien wie Palo Alto, Fortinet, Cisco, CheckPoint, Windows und Linux sind von Vorteil und eine wertvolle Ergänzung für deine Rolle.

Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und kannst technische Lösungen klar und lösungsorientiert kommunizieren.

Über Spike Reply

Spike Reply ist der Spezialist für IT Security innerhalb der Reply Gruppe und hat sich auf sichere IT und den Schutz personenbezogener Daten spezialisiert. Wir bieten herstellerunabhängige Sicherheitsdienste über ein breites Netzwerk von Partnerschaften und können daher fundiertes Fachwissen über die am weitesten verbreiteten Sicherheitstechnologien auf dem Markt bereitstellen und die jeweils am besten geeignete Technologie auswählen.