Network & Security Engineer (2nd Level) (m / w / d)

InfoGuard Com-Sys GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Techniker für Netzwerk- und Sicherheitskomponenten. Der ideale Kandidat hat Leidenschaft für Technik, eine Ausbildung in Informatik und praktische Erfahrung in der Netzwerkadministration. Diese Rolle umfasst alles von der Optimierung der Netzwerkinfrastruktur bis zur Unterstützung des 2nd Level Supports. Wir bieten ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position.
• Verständnis für Netzwerkprotokolle und -sicherheit.
• Kenntnisse in Netzwerküberwachungs-Tools.

Aufgaben

• Optimierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen.
• Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.

Kenntnisse

Netzwerkprotokolle

Routing-Protokolle

VPN-Technologien

Sicherheitsprotokolle

Skriptsprachen

ITIL

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studium in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

SolarWinds

Nagios

PRTG

Zabbix

Wireshark

Tcpdump

Jobbeschreibung

Schön, dass dein Weg zu uns geführt hat.

Als ganzheitlicher IT-Dienstleister und Wegweiser durch die komplexe Welt der Cybersecurity begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft, unterstützen sie im Kampf gegen Cyberangriffe und bieten innovative Jobs am Puls der Zeit.

Mit mehr als 150 Mitarbeitenden bieten wir das gesamte Spektrum der Informationssicherheit und navigieren unsere Kunden täglich durch die Herausforderungen des Cybersecurity-Dschungels – ohne Umwege in die digitale Transformation. Wir sind der Navigator mit Herzblut.

Wenn wir suchen :

Du bist Techniker : in mit Leidenschaft und kümmerst dich gerne um den Betrieb von Netzwerk- und Sicherheitskomponenten verschiedener Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir benötigen deine Unterstützung :

in der Konfiguration und im Betrieb von produktiven Netzwerk-Infrastrukturen :

• Du optimierst und wartest Netzwerkinfrastrukturen mit Produkten von Herstellern wie Fortinet, Palo Alto und Extreme Networks und richtest diese ein.
• Du überwachst die Netzwerkleistung und -sicherheit und wendest branchenübliche Best Practices an.

in der Planung und Durchführung von Changes in diversen Kundenumgebungen :

• Du bewertest und implementierst Netzwerkänderungen gemäß Kundenanforderungen.
• Du koordinierst die Planung, Überprüfung und Implementierung neuer Software-Releases über verschiedene Netzwerkplattformen.

in der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (2nd Level Support) sowie deren Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Change-Management) :

• Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme und dokumentierst diese in einem zentralen Ticketsystem.

in der Qualifizierung und Eskalation („Problem-Management“) mit dem Hersteller :

• Du eskalierst Probleme an Hersteller wie Fortinet, Palo Alto oder Extreme Networks für spezialisierte Unterstützung.

in der Durchführung und Begleitung der Transition zwischen Professional Services und Betrieb :

• Du unterstützt bei der Übergabe von Projektergebnissen in den laufenden Betrieb und schulst das Betriebsteam.

in der Prozessoptimierung und Automatisierung

• Du bist an der Prozessoptimierung und Automatisierung beteiligt und gibst dazu regelmäßig Feedback

in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen :

• Du erstellst Betriebshandbücher und technische Dokumentationen, um den Netzwerkbetrieb zu unterstützen und regulatorische Anforderungen einzuhalten.

Du passt zu uns, wenn du…

• ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung vorweisen kannst
• mindestens 2 Jahre in vergleichbarer Position gesammelt hast
• ein Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP / IP, UDP, ICMP, SNMP, FTP, HTTP(S), SMTP, DNS, DHCP hast
• Erfahrung mit Routing-Protokollen wie OSPF, BGP, EIGRP und MPLS mitbringst
• ein Verständnis von VPN-Technologien und -Konzepten, einschließlich IPSec und SSL / TLS hast
• Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von Netzwerkgeräten wie Routern, Switches und Firewalls verschiedener Hersteller (z.B. Fortinet, Palo Alto, Extreme Networks) besitzt
• ein Verständnis von Security & Network Best Practices, einschließlich Firewall-Konfigurationen, Intrusion Detection & Prevention Systems (IDS / IPS) und Secure Network Architecture mitbringst
• Kenntnisse von Sicherheitsprotokollen und Authentifizierungsverfahren wie 802.1X, RADIUS, TACACS+ nachweisen kannst
• Erfahrungen mit Netzwerküberwachungstools und -software wie z.B. SolarWinds, Nagios, PRTG oder Zabbix sowie den entsprechenden Monitoring-Verfahren mitbringst
• zur Fehlerbehebung und Leistungsanalyse Netzwerkanalysetools wie Wireshark oder Tcpdump anwenden kannst
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie Python, Bash oder PowerShell verfügst und diese zur Automatisierung wichtiger Betriebsprozesse einsetzt
• erste Erfahrungen in der Arbeit nach ITIL-Richtlinien, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management sammeln konntest
• Verständnis für die Priorisierung und Bewertung von Risiken bei der Durchführung von Netzwerkänderungen mitbringst
• gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hast
• ein Talent zum Konflikt- und Eskalationsmanagement hast
• analytische Fähigkeiten hast und Probleme präzise sowie methodisch diagnostizieren und lösen kannst.

Du bist motiviert, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem – vielleicht passt du besser, als du denkst!

Haben wir dein Interesse geweckt? Perfekt!

Dann sende uns direkt deinen Lebenslauf

Und wie geht es dann weiter?

Den vollständigen Bewerbungsprozess findest du hier .

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns

innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück!

P.S. : Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller

Geschlechter, Herkünfte und Hintergründe.

Wir sind bestrebt, ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen und diskriminierendes Verhalten jeglicher Art