Network Controller (m/w/d)

Lufthansa Group; München, Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Lufthansa CityLine sucht einen Network Controller für das Hub Operation Center in München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die operative Steuerung des Flugbetriebs und die Lösung operativer Probleme im Schichtbetrieb. Gesucht wird eine Person mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im operativen Umfeld der Luftfahrt und einem ausgeprägten Verständnis für die Betriebsabläufe einer Fluggesellschaft.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer Verkehrszentrale wünschenswert.
• Lizenz als Flugdienstberater oder DGR Cat. 10 Qualifizierung von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Operative Steuerung des Flugbetriebs im Schichtbetrieb.
• Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Behebung von Störereignissen.
• Überwachung der relevanten Einflussgrößen und frühzeitige Erkennung von Risiken.

Kenntnisse

Belastbarkeit in Stresssituationen

Problem- und Konfliktlösetechniken

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kundenorientierung

Kosten- und Qualitätsbewusstsein

Mathematisches Grundverständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im operativen Umfeld der Luftfahrt

Studium oder vergleichbare Weiterbildung

Jobbeschreibung

Im Herbst 2025 werden die Bereiche Technik und Administration der Lufthansa
CityLine in die neue Lufthansa Aviation GmbH übergehen – bei gleichen Konditionen,
Strukturen und Benefits. Damit sind und bleiben wir eine 100-prozentige
Tochtergesellschaft des Lufthansa-Konzerns und bieten weiterhin spannende
Aufgaben sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten.

Aufgaben

Im Hub Operation Center München laufen alle Fäden aus dem Flugbetrieb zusammen. Hier wird rund um die Uhr sichergestellt, dass unterschiedliche Probleme und Störungen frühzeitig erkannt und gelöst werden, damit alle Flüge möglichst planmäßig stattfinden können.

Als Network Controller verantwortest du im Schichtbetrieb (24/7) die operative Steuerung des Lufthansa CityLine Flugbetriebs. Du bist Teil eines Teams, in dem du eigenverantwortlich operative Probleme löst und die Betriebsabläufe optimierst, immer mit dem Ziel unseren Flugbetrieb sicher, kundenorientiert und wirtschaftlich zu gestalten.

• Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Behebung von Störereignissen im Flugbetrieb und Abstimmung aller Maßnahmen
• Überwachung der für den Flugbetrieb relevanten Einflussgrößen und frühzeitige Erkennung von Risiken/Störungen
• Erstellung und Überarbeitung von operationellen/ ATC-Flugplänen
• Bearbeitung von ATC-Slots zur Vermeidung/ Reduzierung von Verspätungen
• Beratung der Flight Crews bei allen Fragestellungen bei der Flugvorbereitung und -durchführung

Voraussetzungen

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im operativen Umfeld der Luftfahrt oder einem vergleichbaren Bereich (z.B. Bundeswehr/Luftwaffe) und hast zusätzlich erste Berufserfahrung gesammelt oder ein abgeschlossenes Studium oder studienvergleichbare Weiterbildungsmaßnahmen absolviert.

Vorerfahrung in einer Verkehrszentrale, eine Lizenz als Flugdienstberater oder DGR Cat. 10 Qualifizierung ist wünschenswert aber nicht Voraussetzung.

• Ausgeprägtes Verständnis zu den operativen Betriebsabläufen einer Fluggesellschaft
• Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
• Problem- und Konfliktlösetechniken
• Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen, sowie hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
• Kosten- und Qualitätsbewusstsein
• Gutes mathematisches und technisches Grundverständnis
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über Lufthansa CityLine GmbH

Lufthansa CityLine ist eine hundertprozentige Konzerngesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. 2.250 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen Flugbetrieb und engagierten Service für rund 8,1 Millionen Passagiere pro Jahr. Mit mehr als 350 Flügen täglich bietet Lufthansa CityLine schnelle und bequeme Nonstop-Verbindungen von den Drehkreuzen Frankfurt und München zu über 85 Zielen in Europa und darüber hinaus. Bereits im Jahr 2000 hat Lufthansa CityLine als weltweit erste Fluggesellschaft eine professionelles Umweltmanagement ins Leben gerufen und dies seitdem jährlich nach den strengen EMAS-Vorgaben der Europäischen Union unabhängig zertifizieren lassen. Verbräuche reduzieren, Emissionen verringern und umweltfreundliche Lösungen finden – all das ist Teil unseres Alltags.