Nachtdienstmitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Vollzeit

Rhine Aachen Opco GmbH/Mercure Hotel Aachen Europaplatz; Aachen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Offenes, familiäres Team

Zahlung nach Tarif

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Incentives bei außerordentlichen Leistungen

Kostenloser PKW Parkplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Günstige Verpflegung

Zusammenfassung

Das Mercure Hotel Aachen Europaplatz sucht Unterstützung für die Hotelrezeption im Nachtdienst. Aufgaben umfassen die Begrüßung der Gäste, Kassenführung, Check-in und Check-out, sowie die Koordinierung des Tagdienstes. Gesucht wird eine aufgeschlossene Person mit Leidenschaft für die Hotellerie, die Deutsch und Englisch spricht. Angebote umfassen ein familiäres Team, tarifgerechte Bezahlung, Urlaubsgeld nach einem Jahr sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Leidenschaft für die Hotellerie oder das Gastgewerbe.
• Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit.
• Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse (A2-B1).

Aufgaben

• Gäste am Empfang herzlich willkommen heißen.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs während der Nacht.
• Kassenführung und Erstellung des Tagesabschlusses.
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Koordinierung der Übergabe zum Tagdienst.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamarbeit

Engagement

Aufgeschlossenheit

Detailorientierung

Tools

Reservierungssystem Opera Cloud

Jobbeschreibung

Das Mercure Hotel Aachen Europaplatz mit seinen 119 eleganten Standard- und Privilegezimmern sucht Unterstüztung im Nachtdienst für unsere Hotelrezeption (m/w/d).

Das Hotel verfügt durch seine Lage über eine perfekte Verkehrsanbindung an die Aachener Altstadt mit Hauptbahnhof und Dom sowie die Autobahnen 3, 44 und 544. Sechs Konferenzräume mit modernster Ausstattung garantieren jeder Tagung und Businessveranstaltung ihren Erfolg.

Zu Hause ist dort, wo ich mich wohlfühle. Wie zu Hause fühlen, das versprechen die Hotels der EVENT Hotelgruppe. Du bist natürlich, teamfähig, freundlich, offen und suchst nach einer Aufgabe, die den Menschen und deren Wohlbefinden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt.

Du wünschst dir einen Arbeitsplatz wo Motivation gelebt wird? Du möchtest deine Ideen und Erfahrungen mit deinen Kolleg*innen teilen, dann bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

• Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen und bist ihr erster Ansprechpartner während der Nacht am Empfang sowie telefonisch.
• Du sorgst dafür, dass in der Nacht alles reibungslos abläuft, übernimmst die Kassenführung sowie die Erstellung des Tagesabschlusses.
• Du checkst Gäste ein und aus, kümmerst dich um Wünsche, Reservierungen und bist auch bei Fragen oder Problemen direkt zur Stelle.
• Du übernimmst die Anreisekontrolle und Vorbereitungen für den Tag.
• Du koordinierst die Übergabe zum Tagdienst und informierst das Team über besondere Vorkommnisse.
• Mit deinem Blick fürs Detail sorgst du für Ordnung und Sicherheit im Haus während deiner Schicht.

Qualifikation

• Du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder für das Gastgewerbe.
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich.
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden.
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem Opera Cloud oder lernst schnell.
• Du sprichst Deutsch und/oder Englisch auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Benefits

• Ein offenes, familiäres und eingespieltes Team.
• Zahlung nach Tarif und steuerfreie Zuschläge.
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit.
• Incentives bei außerordentlichen Leistungen.
• Kostenloser PKW Parkplatz für Angestellte.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für deine Ideen.
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform.
• Günstige Verpflegung.
• Bezuschussung der Vermögenswirksamen Leistungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.