Nachtdienst Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberater* Kreditkarte

Global Payments; Hamburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großer Zahlungsanbieter in Hamburg sucht Quereinsteiger für den Nachtdienst als Kundenberater (m/w/d) im Kreditkartenbereich. Die Stelle erfordert gute PC-Kenntnisse und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie unterstützt namhafte Banken und bietet ein umfassendes Schulungsprogramm sowie 30 Urlaubstage. Bewerben Sie sich bis zum 1.9. und werden Sie Teil eines dynamischen Teams.

Leistungen

30 Urlaubstage

Fachbezogenes Schulungsprogramm

Attraktive Zuschläge für Nachdienst

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Qualifikationen

• Du kannst am 1.9. bei uns anfangen.
• Wochenend- und Feiertagsarbeit sind keine Hindernisse.
• Du hast kein Problem damit, nachts zu arbeiten.

Aufgaben

• Du betreust Kunden namhafter Banken im Bereich Kreditkarte im Nachtdienst.
• Während der Nachtschicht bearbeitest du auch Aufgaben ohne telefonischen Kundenkontakt.
• Du arbeitest mit einem Fraud Alert System, um Betrugsfälle zu melden.

Kenntnisse

Sehr gute PC Kenntnisse

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Gute Sprachkenntnisse in Englisch

Hohe Eigeninitiative

Kunden- und Serviceorientiert

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Nachtdienst Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberater* Kreditkarte page is loaded

Nachtdienst Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberater* Kreditkarte

Apply locations Hamburg, Germany time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R0064760

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

Über uns:

TSYSist ein führender globaler Zahlungsanbieter und bietet nahtlose, sichere und innovative Lösungen für das gesamte Zahlungsspektrum – von der Bearbeitung durch Emittenten über Händler-Acquiring bis hin zur Verwaltung des Prepaid-Programms.

Wir sind erfolgreich, weil wir die Menschen und ihre Bedürfnisse bei jeder Entscheidung in den Mittelpunkt rücken. In unserem modernen ServiceCenter in Hamburg Barmbekhaben wir uns darauf spezialisiert Kreditkarten-Nutzer: innen im Auftrag unserer Bank-Klienten in den Bereichen Kundenservice, Kreditkartenbetrugs-Prävention sowie Backoffice-Tätigkeiten mit Wort und Tat zur Seite zu stehen, egal ob im direkten Kundenkontakt oder bei der Weiterbearbeitung in unseren firmeninternen Sicherheitssystemen. Zukunftssicher, professionell und qualifiziert, das ist TSYS.

Du suchst gerade nach einer interessanten Quereinstiegsmöglichkeit in ein spannendes und zukunftssicheres Arbeitsumfeld, dass dir eine super Grundlage für deinen weiteren Weg liefert? Super, dann komm zu uns! Für ein laufendes Projekt suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, die unseren Kunden im Nachtdienst Montag bis Sonntag in der Schicht von 22:00-06:30 telefonisch, per Email oder per Chat zur Verfügung stehen.

Das erwartet dich bei uns:

• Du betreust Kunden namhafter Banken im Bereich Kreditkarte im Nachtdienst
• Während der Nachtschicht bearbeitest du auch Aufgaben ohne telefonischen Kundenkontakt
• Du arbeitest mit einem Fraud Alert System und meldest Betrugsfälle an Kolleg*innen in UK und den USA
• Du bekommst ein zweiwöchiges Training von uns, dass dich auf die bevorstehenden Aufgaben bei uns vorbereitet

Das bringst du mit:

• Sehr gute PC Kenntnisse
• Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch sowie Englisch
• Hohe Eigeninitiative
• Du arbeitest sehr Kunden- und Serviceorientiert
• Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln
• Du hast kein Problem damit nachts zu arbeiten
• Wochenend- und Feiertagsarbeit sind keine Hindernisse
• Du bist ausgesprochen teamfähig
• Du kannst am 1.9. bei uns anfangen

Was wir bieten:

• Ein spannender Einblick in die Finanzbranche und das Bankenwesen
• 30 Urlaubstage
• Fachbezogenes Schulungsprogramm und weiterführendes on-the-job coaching
• Aufstiegsmöglichkeiten sowie interne Weiterentwicklung
• Diverses und offenes Team mit hervorragendem Arbeitsklima und ein sehr guter Teamzusammenhalt
• Getränke, wie Kaffee, Wasser und Tee und frisches Obst
• Eine halbe Stunde bezahlter Pause (plus eine halbe Stunde unbezahlter Pause)
• Attraktive Zuschläge für Nachdienst, Feiertage und Sonntagsarbeit

Du erkennst Dich hier wieder und möchtest gerne mehr wissen? Dann BEWIRB Dich jetzt mit einem kleinen Anschreiben und Deinem aktuellen Lebenslauf!

Wir freuen uns auf Dich!

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