München Sales Operations Assistant B2B (m/w/d) Vollzeit · Festanstellung , Anzeige öffnet sich in Recruitee

Franklin Institute; München; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Franklin Institute sucht eine organisationstarke, detailorientierte Fachkraft für das administrative Abwicklung und Antragsmanagement unserer B2B-Abschlüsse. Du entlastest die Sales-Manager durch proaktive Vor- und Nachbereitung und bist die Schnittstelle zwischen Geschäftsführern mittelständischer Unternehmen, dem B2B-Sales-Team und der Bundesagentur für Arbeit.

Du koordinierst Fristen, sammelst fehlende Unterlagen und setzt dich kommunikativ für eine zügige Bearbeitung ein.

Qualifications

• Solide Praxis in der B2B-Vertriebsassistenz oder Sales Operations.
• Hohe Sorgfalt, Detailtreue bei Formularen, Verträgen und Zahlen.
• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools.
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Vollständige administrative Abwicklung und Antragsmanagement für B2B-Abschlüsse.
• Vor- und Nachbereitung des Sales-Teams, zeitnahe Informationsbeschaffung.
• Kundenkontakt pflegen und Fristen bei Behörden sicher koordinieren.

Skills

Organisationstalent

Verbindlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Moderne Softwarelösungen

Job description

Über uns

Wir begleiten kleine und mittelständische Unternehmen bei zukunftsweisenden Entscheidungen: Wie sie Künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung gewinnbringend in ihre Arbeitsabläufe integrieren und ihre Mitarbeitenden gezielt bei uns dafür weiterbilden können. Ein zentraler Erfolgsbaustein ist dabei die Nutzung von Fördermitteln, um Unternehmen diese Transformation vollumfänglich zu ermöglichen. Unser B2B-Sales-Team berät auf Augenhöhe – und du bist die verlässliche operative Kraft im Hintergrund, die dafür sorgt, dass Abschlüsse reibungslos, verbindlich und in Rekordzeit finalisiert werden.

Deine Rolle & Aufgaben

In dieser Schlüsselposition übernimmst du die vollständige administrative Abwicklung und das Antragsmanagement unserer B2B-Abschlüsse. Durch dein proaktives Handeln nimmst du unseren Sales Managern die zeitraubende Vor- und Nachbereitung ab, sodass diese sich voll auf ihre Kundentermine fokussieren können.

Du agierst als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen Geschäftsführern mittelständischer Unternehmen, unserem B2B-Sales-Team und der Bundesagentur für Arbeit.

Antragsmanagement & Fördermittelabwicklung

• Präzise Antragserstellung: Lückenloses und formell fehlerfreies Ausfüllen sowie Aufbereiten komplexer Förderanträge (z. B. Qualifizierungschancengesetz / Bundesagentur für Arbeit) für unsere Unternehmenskunden.

• Qualitäts- und Vollständigkeitsprüfung: Gründlicher Check aller eingereichten Unterlagen, Dokumente und Nachweise – bei dir rutscht kein Zahlendreher und kein fehlendes Feld durch.

• Fristgerechte Einreichung: Koordination und termingerechtes Absenden der Anträge, um Entscheidungs- und Genehmigungsprozesse maximal zu beschleunigen.

Aktives Nachfassen & Kundenkontakt

• Geschickte Informationsbeschaffung: Fehlen Daten oder Unterschriften, wartest du nicht ab, sondern greifst zum Hörer. Du holst fehlende Informationen bei Geschäftsführern und Ansprechpartnern verbindlich, diplomatisch und zeitnah ein.

• Entlastung des Vertriebs: Eigenständige Klärung administrativer Rückfragen von Kunden, damit das Sales-Team den Kopf für die Beratung frei hat.

• Behördenkommunikation: Professioneller und zielgerichteter Austausch mit den zuständigen Ansprechpersonen der Bundesagentur für Arbeit zur Statusverfolgung.

Dein Profil

Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Akribie, hoher Verbindlichkeit und Freude an präziser Verwaltungsarbeit. Du arbeitest mit äußerster Konzentration und lässt dich auch bei komplexen Formularen nicht aus der Ruhe bringen. Gleichzeitig scheust du dich nicht davor, direkt zum Hörer zu greifen, um Dinge zügig voranzutreiben. Durch deine professionelle Art schaffst du sofort Vertrauen bei unseren Firmenkunden.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung: Solide Praxis in der B2B-Vertriebsassistenz, im Sales Operations, im Enterprise-Vertriebsinnendienst, in einer anspruchsvollen Sachbearbeitung oder im behördlichen Antragsmanagement.

• Extrem hohe Sorgfalt & Detailtreue: Du arbeitest akribisch und absolut fehlerfrei. Formulare, Verträge und Zahlen prüfst du mit höchster Präzision.

• Technische & organisatorische Affinität: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Office-Tools und modernen Softwarelösungen.

• Exzellente Deutschkenntnisse: Perfektes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein professioneller Umgang mit CRM-Systemen und modernen digitalen Tools.

Was macht uns aus?

Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle mit viel Verantwortung und echtem Impact auf die Entwicklung unserer Teilnehmenden. Wir arbeiten in einem modernen, digitalen Umfeld mit klaren Prozessen, kurzen Wegen und viel Pragmatismus. Dabei ist uns ein respektvolles, humorvolles Miteinander genauso wichtig wie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.