Multi Provider Manager Dresden/Leipzig (all genders)

Lufthansa Group; Leipzig; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche sucht einen Multi Provider Manager für die Standorte Dresden und Leipzig. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Optimierung der Bodenverkehrsdienstleister und tragen zur Exzellenz am Flughafen bei. Sie sollten über mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor verfügen und Kenntnisse in den entsprechenden Operations haben. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind erforderlich, um in dieser dynamischen Umgebung erfolgreich zu sein.

Qualifikationen

• Kenntnisse von Stationsabläufen und Operations.
• Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.

Aufgaben

• Steuerung der Handlingprovider und Optimierung der Stationsabläufe.
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Reporting.
• Koordination bei Notfällen und Ansprechpartner für Systempartner.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Konfliktmanagement

Führungskompetenz

Ausbildung

mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf

Tools

IT Anwendungen

Jobbeschreibung

Multi Provider Manager Dresden/Leipzig (all genders)

Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick? Dann werde Multi Provider Managerbei ASN in Dresden und Leipzig – übernimm Verantwortung für die Steuerung unserer Bodenverkehrsdienstleister, sichere reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft und trage mit deinem Qualitätsanspruch zur Exzellenz am Flughafen bei!

Der Multi Provider Manager (MPM) ist in erster Linie für die Steuerung der Handlingprovider zuständig. Er steuert im Tagesgeschäft die notwendigen und übergreifenden Ressourcen und Abläufe. Ziel ist es, die Stationsabläufe/Ressourcen unter wirtschaftlichen und operationellen Prämissen zu optimieren.

• Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider der Bodenabfertigung anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Ground Operations Safety Management Systeme der Kundenairlines
• Teilnahme an regelmäßigen Leistungsdialogen mit den Providern
• Dokumentation und Reporting der Monitoringergebnisse
• Kontaktperson für Vertragspartner
• Sicherstellung von produktspezifischen Prozessen der Kundenairlines
• Identifizierung von Prozessverbesserungspotential und Erarbeitung geeigneter Zielprozesse
• Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.)
• Ansprechpartner für sämtliche Systempartner im operativen Tagesgeschäft (Behörden, Flughafen etc.)

Die Stationsabläufe rund um die Ops sind genau dein Ding?

Werde Teil des ASN-Teams und werde Multi Provider Manager in DRS / LEJ!

Die Stationsabläufe rund um die Ops sind genau dein Ding?

Was du bei uns erwarten kannst?

• mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf, Führungserfahrung ist von Vorteil
• Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
• Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
• Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
• Teamfähigkeit
• gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung