MTL / BTA / MFA als Fachberater (m/w/d) in der Order-Entry-Betreuung von Arztpraxen

Limbach Gruppe SE; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Gruppe im Labordienstleistungsbereich sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung der Kunden und Entwicklung des Order-Entry-Systems. Die Tätigkeit umfasst die Betreuung und Schulung von Einsendern sowie die Optimierung von Abläufen im Labor. Sie sind verantwortlich dafür, den Einsatz der Systeme erfolgreich zu begleiten und kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Schulung und Kundenbetreuung.
• Fähigkeit zur Entwicklung und Optimierung von Prozessen.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme des Order-Entry-Systems.
• Schulung der Einsender/Kunden im Order-Entry-System.
• Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation beim Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Schulung

Entwicklungsfähigkeit

Organisationsoptimierung

Jobbeschreibung

Order-Entry beschreibt die Zukunft der Zusammenarbeit zwischen Arztpraxen und Labor. Über dieses System können Arztpraxen ihre Aufträge verschlüsselt und digital an das Labor in Münster senden.

Die Position umfasst folgende Tätigkeiten:

• Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme des Order-Entry-Systems
• Schulung der Einsender/Kunden im Order-Entry-System
• Entwicklung und Weiterentwicklung der Order-Entry-Thematik am Standort
• Telefonischer Support und ggf. Vor-Ort-Betreuung von Einsendern/Kunden
• Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation beim Kunden und im Labor
• Koordination der Anwenderanforderungen