Mobiler Kundenberater / Disponent & LOXCALL (m/w/d), Vollzeit

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Maschinenvermietung sucht einen mobilen Kundenberater, der für die persönliche und telefonische Betreuung von Kunden verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit internationalen Kunden und Partnern zusammen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Ihr technisches Verständnis ein, um eine hervorragende Kundenbetreuung zu gewährleisten. Genießen Sie die Vorteile einer unbefristeten Anstellung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterrabatte in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Parkplätze

Zuschuss zum Jobticket

Prämien für neue Mitarbeiter

Flache Strukturen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Handwerk oder Vertrieb von Dienstleistungen von Vorteil.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Eigenverantwortliche Abwicklung der Mietvorgänge.
• Koordination von Anfragen und Unterstützung im Projektmanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Kommunikation

Technisches Verständnis

Empathie

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS-Office

Jobbeschreibung

Mobiler Kundenberater / Disponent & LOXCALL (m/w/d), Vollzeit, Mannheim

Ihre Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden, vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
• Telefonische Kundenbetreuung von Key Accounts als Schnittstelle zur LOXAM-Organisation in In- und Ausland: Ausländische Kunden mit Baustellen in Deutschland, deutsche Kunden mit Baustellen außerhalb Deutschlands, sowie internationale Großkunden.
• Eigenständige Bearbeitung der nationalen und internationalen Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren LOXAM Niederlassungen, unseren Mietstationen bei Bauhaus sowie unserem Key Account Management
• Eigenverantwortliche und vollumfängliche Abwicklung unserer Mietvorgänge
• Koordination von Anfragen: Information, technische Beratung, Angebote, Maschinenreservierungen, Koordination der Logistik, Rechnungsstellung
• Unterstützung der allgemeinen Projektmanagementtätigkeiten im Rahmen von Neukundenakquise und Telefonmarketing
• Unterstützung bei der Koordination von Projekten und Terminen
• Sachbearbeitung unseres internationalen Kundenservices in unserer Zentrale in Mannheim sowie in unseren Niederlassungen
• Flexibler Einsatz in einer unserer Niederlassungen der Region WEST (Mannheim, Darmstadt, Mainz, Frankfurt, Hanau, Neuss)
• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau sind erforderlich
• gute Sprachkenntnisse in Französisch sind vorteilhaft
• Berufserfahrung im Handwerk oder der Baubranche sind von Vorteil, ebenso wie Erfahrung im Vertrieb von (Vermiet-)Dienstleistungen oder von Werkzeugen / Baumaschinen
• Führerschein Klasse B ist erforderlich
• Routinierter Umgang mit EDV / MS-Office, sowie vorzugsweise mit der CRM-Software Salesforce
• Flexibilität und Reisebereitschaft bzgl. der Einsätze an allen unserer 6 Standorte im Westen Deutschlands (Mannheim, Darmstadt, Mainz, Frankfurt, Hanau, Neuss)
• Sicheres Verhandlungsgeschick und Spaß am Kundenkontakt im internationalen Umfeld
• Technisches Verständnis und Leidenschaft
• Spaß am Telefonieren und stark in der Kommunikation mit Kollegen und Kunden am Telefon
• Empathie und soziale Kompetenz
• Kundenorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Strukturierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Engagierter, kommunikationsstarker Teamplayer

Warum wir?

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• 13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Viele Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Kostenlose Parkplätze
• Zuschuss zum Jobticket
• Prämien für das erfolgreiche Anwerben neuer LOXAM-Kollegen/-innen von bis zu 1.000,00€
• Flache Strukturen & schnelle Kommunikationswege, sehr gutes und kollegialesBetriebsklima
• Spaß an der Arbeit und am kreativen Gestalten
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit anspruchsvollen Herausforderungen und langfristiger Perspektive

Über uns

Die1967 gegründeteLOXAM Gruppe war eines der ersten Unternehmen weltweit, das Werkzeuge und Maschinen an Bau- und Industrieunternehmen vermietete. Mit einem Umsatz von 2,5 Milliarden Euro im Jahr 2023, einer Vielzahl von zertifizierten Niederlassungen, einem Mietpark von 650.000 Baumaschinen und mehr als 11.870 Mitarbeitern in30 Ländern auf 4 Kontinenten ist die LOXAM Gruppe heute Baumaschinenvermieter Nr. 1 in Europa. Die LOXAM GmbH in Deutschland ist mit 46 eigenen Niederlassungen und DIY - Mietstationen bei unserem Partner BAUHAUS AG am Start und verfolgt einen signifikanten Wachstumskurs.

Founded in 1967, the LOXAM Group was one of the first companies in the world to rent tools and machines to construction and industrial companies’ rental fleet of 650,000 construction machines and more than 11,800 employees in30 countries on 4 continents, the LOXAM Group is now the No. 1 construction machine rental company in Europe.
LOXAM GmbH in Germany has46 own branches and DIY rental stations at our partner Bauhaus and is pursuing a significant growth course.